工商联个人工作现实表现_工商联个人述职报告

（通用10篇）

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？以下是小编收集整理的，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

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我自1997年3月任现职以来，特别是近三年以来，团结和带领工商联同志及广大会员，满腔热情，锐意进取，同心同德，群策群力，埋头苦干，顽强拼搏，全面开拓性完成县委、县政府、县政协、市工商联交给的各项工作任务，并创造性地开展工作，绝大部份工作走在全市同行业前列，多次受到市、县的好评。

一、服务中心、招商引资方面

近5年来，我团结和带领单位同志和广大会员，紧密贴近县委、县政府、县政协特别是县委的中心工作，群策群力，克服困难，利用不同形式采取不同方式，为中心工作服务和奋斗。坚决和创造性完成组织和同志交给的有关工作。

招商引资工作是近几年倩最大的中心工作，也是我安排工作重中之重。我在人手少，资金严重不足的情况下，以不同方式外出招商引资，接待客商49批次。对于招商引资任务，我安排每位会长头上有指标，千斤重担大家挑。充分发挥工商联自身的独特优势，广泛与县外商会联谊交友，询求有关信息和项目。由于单位接待的水平有限，我把掌握的有关信息、项目介绍给县内有实力的单位，由他们负责接待、协调、落实项目，我们一起考察帮扶，共同完成招商任务。5年来，经县考核办验收，工商联共完成招商任务5300万元，全面完成县委、县政府下达的任务。

二、创新创优方面

成立“泗洪县图文创作中心”、“泗洪县民营企业法律服务中心”。本着为泗洪发展，为领导知情，为会员服务为宗旨，我们组织泗洪文化界部分知名人士成立“泗洪图文创作中心”，为会员企业及其他单位代理各种文书、照相、摄像、形象宣传和广告宣传的策划、设计、制作及发布。“中心”自05年成立以来，受到企业会员的普遍欢迎。06年成立“泗洪县民营企业法律服务中心”，汇同县司法局、县律师协会一起为会员提供律师代理、法律咨询培训等服务。两个“中心”的成立，在全市均属首创。

成立泗洪县总商会、县水泥商业、县企业商会。这在我县属首创。我通过广泛与广大会员接触、走访、结合工作实际，在调查研究基础上，撰写调查1。其中《我县私营个体经济发展中亟待解决的问题》在县政协全委会上作专题发言。

5年来我引导会员中心的市、县政协委员撰写提案157份，收到提案涉及的单位以形式答复104份。大会发言6次；大会发言市级领导批示1次；团体提案8份，主席督办提案1份。

三、为群众排忧解难，办实事方面

1、为会员协商经营资金。利用商会基金形式，集中部份会员一时闲置的资金为其他会员经营急需，共1570万元。利用担保公司，为会员担保贷款3970万元。

2、号召会员对扶贫挂钩村、对特困农民、下岗职工、敬老院、军烈属捐献钱物折48万元。

3、“抗非”、“抗洪救灾”期间，引导会员捐钱物10.9万元。

4、引导会员与品学兼优且困难学生结对帮扶，共201名。

5、帮助会员协调相互之间的经济、生活纠纷17起，他们感到商会还是他们的“民间裁判”。

6、分别和县有关部门联合召开繁荣业主座谈会，或根据平时的工作接触，了解会员的思想和经营情况，把他们反映的`困难写出调研或工作建议，向县领导和有关部门反映，或直接协调，为会员调解问题71次，会员非常高兴。

7、仅今年邀请有关专家到洪为私营业主进行培训讲座3次，业主听讲人数750人。

8、组织会员参与会员企业重大庆典活动93次，使会员切身感受到组织的温暖。

四、有潜在、长远效应的打基础工作方面

工商联克服困难，坚持每年召开一次执委会，经验，研究工作，同时对副会长、常委、执委进行更替，保证骨干力量素质的提高。

全县23个乡镇商会全面建立。去年组织乡镇商会改选换届，选举出23年会长、93个副会长。对乡镇商会制订10条考核办法，并定时不定时对其班子进行调整确保乡镇商会工作正常开展。

5年来，按标准、按程序新发展会员379名，同时对失去代表性、工作不积极的不合格会员进行退会，保证会员队伍素质的不断提高。目前全县共有会员809人。

对会员档案及有关资料规范管理，在全市属典型。

五、理论学习和廉政建设方面

我能自觉长期坚持学习马列主义、毛主席著作、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及中央、省、市、县一系列文件、文献、不断使自己的思想和行动和上级至中央保持一致。

任现职以来，我不断对自己加强业务知识和有关知识的学习。分别参加中央党校宿迁班2年的法律专业学习，取得本科学习；参加在南京大学法学院2年的在职研究生课程进修班学习，取得证书；参加江苏省委党校宿迁班2年的政治经济学专业学习，取得研究生学历。

我将不断调整和制订自身的学习。

我能自觉遵守并模范带动单位其他同志严格执行中央、省、市、县有关廉政建设的一系列规定，并积极宣传。教育和影响家属，子女和身边工作人员律已言行，洁身自好，严格遵守有关规定。

六、自己最不满意的一项工作

我（也影响单位其他人）深入乡镇商会及会员家中，调查研究，促膝谈心，了解他们的思想状况和经营状况的次数偏少。这项工作虽已意识到，但没有抓紧抓好。今后将带领单位同志，制订，努力做好这项工作。

今后，我将经验，弥补不足，坚决完成上组长领导交给的任务，确保工商联工作走在全市同行业前列的位置。

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在县委、县政府的正确领导下，在上级工商联的指导下，县工商联以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心，服务大局，在引导非公有制经济人士健康成长，促进非公有制经济健康发展方面发挥了积极作用。

一、服务发展

（一）调研上规模民营企业。在省工商联的统一部署安排下，对我县20xx年度营业收入总额为5000万元人民币以上的规模民营企业进行调研，收集情况，填报各类调研表格，为党委、政府分析民营经济发展水平，制定民营经济发展政策提供参考依据。

（二）实施“十百千工程”。组织开展省工商联在全省非公有制企业中实施的“十百千工程”工作，筛选一批产业前景好，产业带动力大、创新能力强且有一定规模的民营企业作为培养对象，建立“十百千工程”信息库，通过争取，我县湖南华莱生物科技有限公司、湖南省白沙溪茶厂股份有限公司已作为省“十百千工程”重点培育企业。配合市工商联筹备建立“xx市非公有制企业重点建设项目库”，收集整理我县非公有制企业项目上报。

（三）开展融资调查。通过采取上门走访、召开座谈会、发放调查问卷等形式，对我县部分民营企业融资需求情况进行调查摸底，相关情况将在金融工作座谈会上反馈给银信部门，探索破解民营企业融资难问题。

（四）开展“两票”工作。为履行好新经济组织社会管理综合治理和人口计生综合治理成员单位的职责任务，工商联通过强化组织保障，细化职责任务，建立基础台账，加强宣传引导，明确政策支持等工作措施，按市考核要求积极开展“两票”工作，得到了市考核小组的好评。

二、组织建设

（一）发展会员。发展吸收了一批优秀非公企业和非公经济人士加入会员队伍，全县会员总数已达2065个，其中非公有制经济企业会员261个，会员队伍进一步扩大，会员结构有明显改善。

（二）开展活动。指导商会组织召开年会、执委会或会员大会，报告工作情况、9会费收支情况、调整充实商会领导班子、讨论活动开展等；指导商会通过活动增强商会凝聚力和影响力，东坪商会召开执委会议，开展法律维权、纠纷调处等活动；梅城商会组织召开会员大会、开展商务活动；乐安浮青商会利用召开年会的机会组织募捐活动；县建材行业商会开展让利消费者的商贸活动；县旅游宾馆酒店商会组织召开执委会议、举办相关培训活动。

（三）制度建设。制定会员管理办法制度，规范完善各商协会章程，指导督促协会商会规范内部管理、加强行业自律、依照法律和章程办事。

（四）信息化建设。按照全国工商联的部署要求，我县工商联系统的各项数据台账已录入全国工商联数据库，实现规范管理。

三、服务会员

（一）走访慰问。筹措2万元慰问经费，在节日期间开展对原工商业者及遗孀的走访慰问；及时走访慰问因灾害、意外事故、疾病等而遭受损失的.会员。

（二）落实政策。向省市工商联、省财政厅反映我县原工商业者及遗孀生活情况，争取原工商业者及遗孀生活困难补助慰问金，今年已为我县60名原工商业者及遗孀发放补助慰问金10.8万元。按政策规定，为原工商业者退休人员提高基本养老金待遇提供身份依据。

（三）宣传推荐。组织30位民营企业家参加第三届xx市“优秀中国特色社会主义事业建设者”表彰大会和市会员代表大会，通过推荐评选，xx县多凌投资开发有限公司董事长张红强获xx市“优秀中国特色社会主义事业建设者”荣誉称号；湖南华莱生物科技有限公司董事长陈社强当选xx市工商联企业家副主席、湖南阿香茶果食品有限公司董事长夏绪平等6人当选xx市工商联（总商会）执委。推荐非公经济人士担任行风评议员、职能部门的监察员、形象监督员，组织非公经济代表人士参加各类座谈会、团拜会等活动。

（四）法律服务。切实加强法律服务工作，参与启动“民营企业仲裁法律服务年”活动，大力加强仲裁宣传，为企业提供免费法律服务，规范企业的经济合同行为；努力搭建法律服务平台，推动非公有制企业的仲裁工作，扩大非公企业仲裁联系点，在我县已有两家仲裁联系点的基础上，再增加湖南省艺林广告装饰有限公司、xx县立信商贸有限公司等10家非公企业作为益阳仲裁委员会仲裁联系点，为我县企业涉法事务处理提供了便利。

四、自身建设

加强机关制度建设。进一步完善制度，明确职责，强化制度的落实、执行，严格做到按章理事，以制度约束人，实现机关工作制度化、规范化、程序化和科学化。

加强机关作风建设。把作风建设作为加强机关建设特别是干部的队伍能力建设的重点。深入贯彻落实中央“八项规定”、省委“约法九章”、“八项禁令”和市委、县委关于改进作风密切联系群众的规定。通过作风建设和“三访三化促发展解民忧”活动，机关干部深入困难群众，深入联系点，深入企业，切实转变工作作风，通过走访调研商会和企业，指导商会开展工作，帮助协调解决具体问题。组织召开机关干部民主生活会，实事求是地评议，总结各自在思想、作风、工作等各方面的情况，既谈成绩，更谈不足，大家受益匪浅。

加强民生保障服务。工商联停产的下属企业有3家，在工商联登记落户的失业职工有255人，其中已婚育龄妇女有50人。我们按照县委、政府及相关部门的要求，积极稳妥地做好了计划生育、社会管理综合治理、民生保障、证照办理服务等各项工作，积极为企业职工解决实际困难，维护了本系统的平安稳定。

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___年区工商联在区委、区政府和市工商联的正确领导下，在全体执委和会员企业的帮助努力下，做了一些，基本完成了区委、区政府布置的各项，基本实现了区工商联二届四次执委会的要求。下面我把一年来区工商联所做的及存在的不足向考核组各位领导作以汇报，请予评议。

一、强化组织建设

1、及时完善区工商联领导班子。区工商联二○○二年四月换届以来，随着非公有制经济飞跃发展，我区企业发展迅猛，规模不断扩大，一些会员企业发展较为突出，为充分体现会员企业的形象，并能使工商联班子更好地为会员企业服务，加之由于人事调整，我们在二届四次执委会上及时增补五名执委，调整一名副会长，增补一名副会长和一名秘书长，使工商联的班子能适应的要求。

2、注重基层商会组织建设。建立健全基层商会是工商联开展活动、壮大会员队伍、服务会员的基础。我们把基层商会和行业商会的建设作为去年组织建设的首要，认真、扎实地加以落实。去年我们对建材商会、IT商会进行了换届，并建立了基层商会开会、学习活动制度，有力地推动了基层商会的开展。

3、大力发展会员。会员是工商联存在与发展的基础。由于市场经济的不断发展和完善，我区会员队伍发生了重大的变化，我们及时地调整会员队伍，联系老会员，发展新会员，吸收更多的非公有制企业加入工商联队伍。年初我们制定发展会员数量,并将指标数落实到每个人头，经全体人员的积极努力，20xx年新发展会员82名，壮大了工商联队伍。

二、服务会员，为会员发展排忧解难

“服务立会”是工商联的宗旨。我们在中注重主动服务，切实帮助会员解决生产经营中的难题。我们要求驻会人员每月下企业不少于一周，可以说经常下企业。我们在下企业走访过程中了解到企业打官司难，我们就及时与辽河油田盛达律师事务所联系，聘请两名知名律师做我们工商联长期的法律顾问，帮助企业解决了很多问题。一年来，免费出律师三次，为两家企业200多万元的经济纠纷打赢了官司。

在走访过程中，了解到企业在经营过程中，还经常受政府职能部门检查罚款。为创造良好的发展环境我们建议区监察局加强对职能部门的监察，同时向区监察局推荐了30多名区政府特邀监察员和50多个监察联络点，及时将发生的问题反映给区监察局，收到了很好的效果。

在走访企业时，了解到企业员工中的大龄未婚青年比较多，由于企业忙，只有在企业与家之间穿梭，没有与外界接触的机会，很多近30岁的大龄青年还没有意中人，我们就想办法解决企业的困难，并积极主动与区团委研究合作，举办了首次“兴隆台区青年联谊会”，参加人员120多人，促成5对青年正在热恋中。

为了提高会员的素质和经营管理理念，我们举办两次大型培训讲座活动。一是企业管理人员素质提升讲座；二是企业人力资源管理培训。另外，还与商帅文化传播中心、搏博商务学校两个会员企业多次合作举办培训班和讲座。

在会员企业互动方面，去年我们也做了一些尝试，将部分会员企业老板不定期地召集在一起，共同探讨企业发展、投资环境等方面的问题，促进了会员企业发展思路的开拓和企业家之间的感情交流。

三、加强制度建设，促进商会的开展

工商联随着市场经济的发展，越来越得到社会的重视和认可。为适应新形势对工商联机关的要求，我们在去年建立一系列制度的.基础上，进一步完善机关建设的相关制度，明确计划和要求，实行周例会、月度会务制度，明确计划和要求,使机关的有布置、有检查、有交流。特别是在去年上半年开展的“保持共产党员先进性”学习过程中,每个人都能认真地通过学习、查找、分析评议、整改提高几个阶段的过程，提高了党性认识。在与各部门的协调中能够互相尊重互相支持，并建立联系制度，重大事项必须请示通报，使工商联顺利开展。例如：在开展光彩事业活动中，积极与统战部，民政局密切配合，不论是扶贫帮困结对子，还是捐款捐物节假日慰问，我们始终走在前列，圆满完成任务。会员企业也非常满意。20xx年我们工商联获得市工商联“先进单位”，省工商联“优秀商会”称号。

四、认真贯彻执行党风廉政责任制

党风廉政建设是机关作风建设的重要方面，我们将廉政建设列入年度计划，要求机关每个人员必须按廉政勤政的要求做好。对区纪委有关廉政建设的有关文件都能结合机关办公会议加以学习贯彻，我们还要求机关同志到基层时，严格遵守各项制度，既要勤政，更要廉政，做好服务，不得违纪。到目前为止，本部门未发现有违纪的行为发生，树立了良好的机关干部的形象。

一年来，我们虽然做了很多，同志们也付出了辛勤的努力，但还不能满足会员企业的要求，我们的还有很多不足。

主要有：

1、班子整体功能的发挥不够全面，存在分力、分心的现象，机关人员还不是个个都能做到顾大局、想全局，状态不够和谐，一定程度上影响了工商联对外的形象，也在会员中造成一些不利影响。

2、中与时俱进，开拓创新不够，主观能动作用发挥不够充分，主动性不够强，作风表现得不够踏实，有时说的多，做的少，谈的多，落实的少。

3、制度建设虽有加强，但执行不够严格，更缺少严格的考核机制，我行我素的个别现象还时有发生。对这些问题我们将在区委、区政府的正确领导下，在全体会员的支持帮助下，在新的一年里加以改进，也希望得到全体执委的监督。

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各位领导、各位同仁：

大家好！

现在，请让我介绍自己的情况，并作述职述报告。我叫佳华，男，现年40岁，汉族。20xx年12月底，工商系统机构改革始担任虹溪工商所所长职务。现将我20xx年度履行职责情况向领导和同志们报告，敬请批评指正。

作为工商所所长，一年来，在县局党组和乡镇党委政府的正确领导下，我始终坚持带头贯彻执行党的路线、方针和政策，认真学习法律、法规，坚决执行县局党组下达的各项工作任务，身先士卒，率先垂范，恪尽职守，廉洁从政，带领所上职工，顺利完成了各项工作任务。回顾一年来的工作，我主要注意做好了以下几个方面的工作：

一、加强政治思想、法律知识和业务学习，政治上始终和党中央人、县局党组保持一致。

工作上率先垂范，工商所领导班子精诚团结，带领全所干部职工知难而上，真抓实干，坚持用制度管人管事，注重培养个人的大局意识和责任意识，确保工商所政令畅通、廉洁文明执法和高效便民服务。

1、通过进一步简化办事程序，实施“阳光”政务公开，不断提升服务水平个私经济有了长足发展。

到20xx年10月底，虹溪、五山、巡检共有个体工商户1567户，全所新登记注册个体工商户275户，比上年新增21.28%；办理食品流通许可证登记61户，新增从业人员2733人，新增注册资本2911万元；辖区期末共有内资企业41户，有内有私营企业21户，农业专业合作社共有11户，新增2户。

20xx年，引导辖区内2户个体工商户成功升级转型为私营企业。

2、服务、支持国家对个私经济发展的政策保障和落实，确保个体工商户验照、企业年检工作和贷免扶补政策的落实。

20xx年，通过实地调查、走访企业工作的开展，圆满完成了个体工商户验照和企业年检工作任务，办理个体工商户验照1110户，验照率达93.18%，企业参加年检数65户，网上年检申报率为98.48%。

同时，按照县局的安排部署，我所顺利完成了贷免扶补工作2户的任务。

3、服务好商标战略实施，积极开展“一所一标”、“一所多标”活动。

今年，全所共走访企业和个体工商户21户，走访农户18户，辖区内经营户新申请的“虹岩”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四个商标，已被国家商标局受理。

4、以抓好流通环节食品安全为重点，切实加强市场监管和行政执法，营造良好市场秩序；工商行政执法工作稳步推进，工商所执法能力和水平进一步得到提升，公平竞争环境进一步得到改善。

20xx年，我所共查办各类案件330件，罚款88600元已全部上缴国库。其中，立案案件30件，及时处罚案件300件，涉农案件2件，过期食品案件4件，无照经营案件325件，不正当竞争案件1件。

通过突出监管重点，深入开展专项整治，全年累计出动执法人员270余人次，车辆90余台次，检查各类经营户1500余户次、集贸市场2个，利用食品快速检测设备抽检食品120多个批次，取缔无照经营139户，查收过期和标签不合格食品30千克，责令退市来源不明食品1200多公斤。

对辖区内的乳品经营户的食品流通许可证进行了重新审核认证工作，申请乳制品项目许可的食品经营户7户，共发放食品流通许可证61份，授牌星级食品安全示范店2个。

在对含邻苯二甲酸酯等食品添加剂的检查工作中，前后共出动执法人员168人次，车辆30多台次。

5、认真开展好“红盾护农保春耕”和“12315”维权工作。

20xx年，在县局的精心部署和安排下，我所认真开展了“红盾护农保春耕”专项行动，共查处销售伪劣农资案件2件，没收过期农药7包（瓶）。

全年共受理农村消费者投诉案件3件，为消费者挽回损失3000多元。

6、信息报送和宣传工作卓有成效，信息化建设再上新台阶。

今年，我所信息报送和宣传工作卓有成效，全年报送信息41篇，被州局信息平台采用14篇，被县局采用36篇。

二、通过加强领导、完善制度、增强教育、广开言路、强化监督等措施，我所党风廉政建设工作成效显著。

主要采取的措施是：

1、领导带头，强化教育，努力打造勤政、廉政工商

2、切实加强廉政风险点防范，建章立制，强化内部和外部监督。

3、以“四亮四评”活动为载体，全面推行信息化公开，努力打造“阳光工商”。

4、严格票据管理，杜绝私设“小金库”和挪用公款现象的发生。

在“所领导带头树榜样，干部职工自律当先锋”的良好氛围下，今年，我所党风廉政工作明显见成效，所上干部职工无违法违纪行为发生，党员干部自律意识明显得到了加强，形成了风清气正的良好工作局面。在民主评议行风工作中，全所干部职工受评的满意率为95%以上，基本满意率达100%。对所长的《述职述廉报告》满意率达98%，基本满意达100%。

20xx年，在县局、地方党委政府的正确领导、关心支持下，在县局各股室、兄弟工商所（分局）的大力帮助下，通过全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力，虹溪工商所各项工作取得了良好的成绩。

我的.领导、工作、能力和水平也得到了加强、锻炼和提高。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，针对我水平、学识和能力的不足，我们所取得的成绩，与新形势下工商工作对我们的高标准、严要求还相去甚远，我们也还有很多工作做得不到位；但我们深信，在县局和地方党委政府的正确领导下，在大家的支持下，通过全所干部职工的共同努力，我们有能力、有信心，一定会发挥优势、克服不足，断往开来，把我们的工作做得更好！

感谢领导和同志们！

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各位领导、各位同志：

我叫王xx，现任xx工商所长，现将我今年履行职责和执行党风廉政情况给领导和同志们进行简要汇报，敬请批评指正。

一、加强政治及业务技能的学习，努力提高干部队伍的综合素质从今年年初以来，我始终以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点，积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵，及监管执法、办理案件学习。全面开展了改作风、抓落实、促发展主题教育活动的学习，全所同志深刻进行了自查自纠，记学习笔记五万余字，书写了两份心得体会，两份自查自纠报告，所里举办了改抓促活动园地，并重新制定了学习制度、考勤考核制度、着装制度、安全制度及节约制度等十三条规章制度。新的制度更合理、更详实、更人性化，使全所同志工作生活面貌一新。

二、坚持监管与服务并重，不断优化发展环境

强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，加强日常巡查，结合市场监管动态发布消费预警，适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料，并先后开展了严查无照经营行为、扎实开展了六次食品安全大检查，对辖区内的食品经营户特别是超市，进行了整顿帮助，帮助他们建立更建议快捷的账务系统，帮助他们对散装食品及农副产品的管理，在显著地方标注生产日期及保质期，帮助他们建立临期商品销售台，减少经营者的损失，保护了消费者的利益。深入辖区内，一镇一乡的21个自然村中对农村小食杂店进一步进行了规范，取缔了两户。对xx中学、xx小学、xx中学等几所学校的周边环境进行了检查，清理取缔了小食品摊点23户，有效地保护了学校的周边环境，加强了学生的饮食安全。帮助并指导了xx百润超市等3户超市，对卫生、商品质量、商品分类摆放进行了整改，把临期商品放在醒目位置，并发放了食品安全警示牌。

对辖区所有砖厂进行了全面检查，责令5家砖厂，停业整改，督促红星空心砖厂及时更换个人独资企业营业执照，配合当地政府对211国道沿线的出店经营进行了整治，大大地降低了不安全隐患，查处海狗人参胶囊非法医药广告案件一起，没收非法宣传材料四百余份，罚款五百元。

三、搞好注册登记管理

我所按照上级有关文件规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续，在规定的时间内及时向辖区内各类企业、个体工商户发出年检通知，报送年检材料，提供上门服务，除法律法规明文规定禁止或限制的行业外，不论申请开办企业所有制的组织形式、性质，全部予以了登记注册，未设置任何障碍，顺利完成年检任务。为376户个体工商户上门验照，验照率达99.5%，至目前为止，我所共发展个体户89户。在个体户中发展光彩之星一户，提供优质服务。积极执行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口，为了方便群众申请办照，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，方便群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制。

四、加强维权工作，打击违法违规经营

我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。全年共受理消费者投诉3起，挽回经济损失五千余元，同时在辖区各乡镇成立了一会两站，各村设立了消费者维权联络员，方便群众消费投诉，对假羊肉、毒生姜市场进行了检查，搜集了各种关于假羊肉、毒生姜的资料，并印制成书面材料，在市场及食品经营户中进行发放，使是他们充分的了解假羊肉、毒生姜的特征及危害性，引起他们的高度重视，促进食品市场的净化。

对辖区所有农资门市的`证照、商品质量、高残留农药进行了一次清查，共检查12户，没收过期农药折值一千三百余元，责令下架农药三种。全年我所共办理案件25起，其中一般案件9起，（经营过期食品两起、无照经营案件一起、企业不按规定悬挂营业执照一起、非法广告一起、）简易案件16起，案件折值四万两千元。有效地打击了违法经营行为，维护了市场秩序，对211国道沿线出店经营进行了坚决取缔，减少了安全隐患，取缔了辖区内原有的三个木炭窑，对非煤矿山进行了安全大检查。

五、加强非公企业的党建工作，切实执行千帮千活动

深入到企业中，其中包括位于xx乡蒋家山的外资企业pic种猪场及位于xx工业园区的合资企业萨尼威尔苹果制品有限公司等十户企业中，积极促进企业的非公党建工作，对辖区内所有个体工商户中的党员进行了一次全面的了解，并和企业填写了非公党建情况登记表，促进了分工企业的党建工作。在千帮千党员干部帮扶活动中，我所同志多次深入帮扶对象家中，详细询问情况并做了细致记录，解决了帮扶对象想打工而找不到打工地方的难题。开展了xx农贸市场的整治工作，改变了xx街道多年以来的，面貌。我所积极配合当地政府，对211国道上经营农副产品的农户进行了坚决取缔，并帮助菜农联系客商，切实解决他们销售难问题。

六、廉洁自律、秉公执法

今年以来，我在抓好工商我所全面工作的同时，注意抓好全体工作人员的廉洁教育，每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、精品文章、服务态度、岗位责任、环境卫生、自觉做到要求同志们做到的自己先要做到，要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时，能够做到按规章制度办事，在登记中，严格按照规定进行登记，从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法，可以说为全局工作人员做出了表率。

一年来，我所各项工作都有了很大的进步和发展，这些成绩的取得，是县局正确领导的结果，是我所同志们苦干实干的结果，也是广大工商业主关心支持的结果。我们也清醒地认识到，我所全面工作、我个人在许多方面仍然存在不足，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。我决心在今后的工作中，不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路，团结和带领全所干部锐意进取，奋发向上，扎实工作。

我的述职完毕，谢谢大家。

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今年以来，我们xxx工商分局在镇党委、政府xx县工商局的正确领导下，认真贯彻落实新时期宝应精神，以“党徽耀红盾”活动、能力作风建设为抓手，以创建基层满意站所、文明单位为动力，以建设“政治、业务、作风、廉政四过硬”队伍为主线，靠前服务“赶超发展”，深入整顿市场秩序，扎实推进化政风行风建设，去年被表彰市级文明单位、市级文明工商分局，并在辖区两镇“群众满意基层站所”创建工作中名次得到了提升。

一、继续增强服务发展的自觉性，促进全镇经济加快发展取得明显成效。

重点开展了四项活动：一是“为民亲商、高效服务”活动。秉承高效服务理念，建立健全了交办工作限时完成、请示报告限时答复、难点问题限时解决、申请执照限时批办、各种巡查限时上报等六项限时答办责任制。今年已发展农村经纪人138户，受理个体登记256户，协助政府按序时进度完成了私营企业发展任务。同时，利用节日市场检查和平时监管，分局集中开展无照清理活动4次，疏导发照35户，取缔黑网吧、游戏室3户。二是“百家企业大走访”活动。对辖区内逾百家企业进行了走访调研，积极帮助企业破解发展难题。如部分企业因前置许可手续过期影响年检，部分企业被上了经济户口管理警示而使企业登记变更或参加投标受到限制等，分局积极向上级汇报，帮助他们解决了实际困难。xx年以来分局对违规的工业企业皆采取警示提醒，没有对一家工业企业直接实施行政处罚。三是开展“讲诚信树形象”活动。积极引导企业重合同守信用，辖区内已有41家企业被授予“a级或aa级诚信企业”荣誉称号，亚宝公司、天宝公司被授予省级aaa级信用企业，双宝公司aaa级信用企业有望近期获批。四是实施“商标战略促发展”活动。创新商标培育机制，放大“注重基础、强化引导、政府推动、反向促进”十六字商标品牌发展工作法效应，加快推进了辖区品牌建设步伐。今年帮助企业办理商标注册55件。积极协助扬工、亚宝两家企业申报省著名商标，协助苏中电力、新亚绝缘申报市知名商标。同时，分局正在积极协助政府开展“柳堡镇省级电工电气品牌培育基地”申报工作。

二、继续增强执法监管的针对性，整顿规范市场秩序进展顺利。

围绕扰乱市场秩序、侵害群众切身利益等违法经营行为，认真履行工作职责，着力开展市场秩序整顿。一是依法履职，极力维护食品质量安全。加强领导，将食品安全监管作为各项工作重中之重。大力宣传《食品安全法》，对辖区食品经营户进行培训，指导帮助建立健全食品进货查验记录制度，不断提高了食品安全经营自律自管水平。认真组织食品专项整治和清查行动xx年以来，共查处农资违法案件4起，没收不合格农资近500多公斤，为农民挽回经济损失近百万元。三是注重宣传，扎实开展消费维权活动。结合食品等重要产品质量监管和“一会两站”建设等要求，在政府主导下，及早召开放心消费创建工作会议，提出年度创建工作意见，落实村居创建目标责任。确定柳堡团结路创建放心消费、食品安全、证照管理示范街「路」，制订了创建方案，目前初步达到了标准要求。3.15期间，配合县消协举办消费教育走进“二妹子”民兵班暨xx县消费知识进农村公益讲堂启动仪式，“二妹子”民兵班全体成员、柳堡镇、村妇联干部以及企业、个体工商户妇女代表近40人参加了活动。开展了2次送法、送消费知识进“社区”、进“村组”、进“校园”流动维权活动，散发宣传资料，聘请农业专家现场答疑，进一步提高了农村消费者的消费维权意识。今年已受理消费者咨询35件、投诉24件，处理率100%,为消费者挽回经济损失过万元。

三、继续增强作风建设的持续性，牢固夯实政风行风建设基础。

重点强化四种意识。一是强化廉洁从政意识。年初与全体干部签订了《党风廉政建设责任状》和《服务承诺书》，严格执行“六项禁令”和《八小时以外行为规范》;深入推进党风廉政建设标准化工程，细化党风廉政建设标准，规范行政执法制度，做到教育经常化、决策民主化、管理流程化、监督制度化，在服务、执法和监督的各个环节建立预防腐败体系。二是强化依法行政意识。坚持把依法行政作为工商工作的生命线，通过开展法制培训、技能比武、执法公开等活动，保证了执法的公平、公正、公开，分局办理的行政许可和行政处罚事项未发生一起行政复议和诉讼。今年，在加大对侵害老百姓切身利益等违法违规行为整治的同时，分局全面开展了工商行政指导工作，更加侧重了市场经济主体的规范和引导，及时将经济违法违规行为消灭在萌芽状态。三是强化执法为民意识。把维护消费者权益作为监管执法的`着力点，一方面严厉打击坑农、害农违法行为，另一方面通过加强12315“一会两站”建设，健全基层消费维权组织，畅通消费维权渠道，迅速、有效处置农村消费纠纷。四是强化人文关怀意识。关注关心孤寡老人、困难会员等弱势群体，今年已向敬老院、企业参战人员、困难会员捐款捐物近5000元，让受助对象体会到了社会大家庭的温暖。五是强化服务发展意识。始终将服务柳堡经济社会发展作为我们分局一切工作的出发点和落脚点，自觉做到服从党委、政府领导，服务经济发展大局，坚决维护社会和谐稳定，努力在监管、执法、维权、服务四个层面上，做到群众、企业、政府“三满意”。

下一步，我们工商分局将以此次评议活动为动力，进一步解放思想，开拓创新，倾心服务地方发展，为柳堡经济社会又好又快发展作出应有的积极贡献!

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今年来，在镇党委政府和县工商局的正确领导下，我们泰山工商分局能坚持以科学发展观为指导，以服务经济发展为中心，以群众满意为标准，大力加强政风行风建设和能力作风建设，强化管理，优化服务，求真务实，开拓创新，使创建工作不断引向深入。

一、坚持政务公开，落实便民措施

分局能按照依法、真实、及时、便民的要求，实行政务公开，利用宣传栏、电子触摸屏等形式向社会公开政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺、行政监督等。全面落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制，实行“一口清”、“一次明”和温馨提醒服务、预约服务、延时服务、绿色通道服务等;登记注册大厅做到工作环境整洁，便民设施齐全完整，工作人员规范着装、佩戴工号牌，服务用语文明规范，服务态度热情耐心，无门难进、脸难看、话难听、事难办等现象的发生。

二、坚持优质服务，助推经济发展

三、履职尽职，整顿规范市场经济秩序

今年来，分局先后组织了一系列专项执法行动：一是粮食市场执法行动;二是打假治劣执法行动;三是商标保护专项整治行动;四是产品质量和食品安全专项整治行动等，由于开展了一系列专项执法行动，有效地净化了市场经营环境和消费环境。为保证广大农民用上放心农资，6月初，分局专门邀请连云港质检所人员对辖区内农资有的放矢的抽检，对抽检不合格的5个经营单位正在调查处理。今年来，分局还加大了对服装、鞋帽、床上用品、食品等日用消费品的抽检频次，并结合“双打”行动，依法查处商标侵权和制售不合格商品行为，有效地净化了市场环境，维护广大消费者合法权益。今年上半年，依法查处不合格商品案件13件，商标侵权案件7件。在执法办案中，能做到定性准确、证据确凿，程序合法、处理恰当，严格做到文明执法、和谐执法、廉洁执法。

四、坚持廉洁勤政，树立工商部门的良好形象

一是加强学习。坚持每月一次政治学习，学习科学发展观理论，学习党的`路线、方针、政策，学习廉政规定，始终用正确的理论武装人，蓬勃的朝气鼓励人。今年来，分局支部结合民主评议政风行风活动，召开了专题民主生活会，针对“德、能、勤、绩、廉”情况和在思想作风、工作作风、执法作风和生活作风中的表现进行了深刻的批评和自我批评，并落实相应的整改措施和努力方向。

二是建章立制。本着从严治局、规范管理、带好队伍的指导思想，年初，分局就与全体干部职工签订了《党风廉政建设责任状》和《服务承诺书》，明确责任、明确要求。同时，制定了廉洁自律的相关制度，从日常行为、工作质量、廉洁自律、执纪监督等多方面作出了明确规定。要求全体干部职工严格遵守各项廉政规定，严格遵守省局“六项禁令”，严格执行各项纪律制度。

今年来，分局一直把服务发展作为一切工作的出发点和落脚点，有效地促进了各项工作的全面进步。我们将在今后工作中进一步解放思想，开拓创新，强化服务意识、责任意识和发展意识，使创建工作与工商行政管理工作相结合，与文明单位创建相结合，与创先争优活动相结合，与民主评议政风行风活动相结合，使群众基层满意站所创建活动取得新的更大的成效，为实现“五年翻三番，建设新安宜”目标作出新的更大的贡献。

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尊敬的各位领导，同志们：

大家好！我叫小华，27岁，研究生学历，中国政法大学公共管理学、北京大学政治管理学双硕士学位，目前博士在读，现任小淀工商所小淀镇专管员。现将我20xx年履行职责情况给各位领导及同志们作简要汇报，敬请各位领导和同志们批评指正！

一、本年度工作职责及履行情况

20xx年度我在上级组织各位领导的指导下和同志们的大力支持下，根据辖区特点，把各项工作按时间顺序进行了分解量化，同时加强了阶段性检查，及时分析总结各阶段任务完成情况，并及时予以总结思考。还能加强大局意识，统筹兼顾，稳中求进。不断加强自身学习，不断提高政治理论水平和法律，法规知识，把握工商行政管理工作在不同时期的工作切入点。

梳理一年来的工作，主要做了以下几个方面的事情：

一是做好企业年检和个体工商户验照工作；今年我主要负责小淀组四个管片企业400余户的验照工作。在验照工作中，我以经济户口档案管理为突破口，经过盘查摸底，清理工商注册登记户数与实际经营户数的准确性，个体户验照率达96.4%。督促无照经营户及时办理营业执照，使市场有照率达、亮证率达到97.5%以上。使广大经营者在懂法知法的基础上逐步树立守法经营意识。经过和同事们半年的努力工作认真完成了小淀组的个体工商户验照工作。

二是认真做好我所各类专项检查工作；在今年的走访中，我和所内同志一起走访了企业145户，走访了化学危险品企业16户，取缔无照经营户37户，下发了责令改正通知书59份，立案查处商标案件3起，无照经营案件2起，虚报注册资本案件1起，对企业的监督管理起到了良好的促进作用。

三是积极做好辖区内的各项市场专项整治工作、产品质量和食品安全整治等各项工作任务。平日和组长一起落实各项专项整治工作，认真开展食品安全、农资市场监督检查，规范了各类经营主体的进销货台帐，基本上取缔了无证无照的食品经营摊点。在食品台帐的建立和监管中投入了大量的心血和气力，做好了本辖区内的食品监管工作。在市场监管方面坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益，共进行各类产品市场专项检查32次，查扣及责令下架不合格或过期食品40余个品种78公斤。

四是做好黑网吧的取缔以及资料上报分局中队协调网络运营商掐线工作，按照所领导的指示对辖区内的黑网吧进行了大规模的取缔，报送分局中队相关材料64份。

五是做好无照经营的清理工作;在平日的巡查中认真履行职责，按照领导的部署按部就班的开展无照经营的清理工作。在巡查中，详细的记录下无照经营户的名单、字号、地址、经营范围等内容，每个月分批分类把名单报送给分局企管科。没有前臵审批的我们督促其尽快办理营业执照，有前臵审批的我们上报企管科后经分局报送相关执法部门解决。无照经营的清理难度无法细数，为了把这项工作做好，几乎我们所每个星期都加班，算起来都没有歇过双休日。总之这一年，经过努力，解决了一大部分的无照经营户。

六是做好建材市场和食品市场检查、退市、索证索票工作。在今年的建材市场专项整治活动中，我所集中整理了小淀镇重点地区的经营户，完善了监管机制。在食品流通环节的监督检查中，也付出了大量的心血，先后和同志们一起检查各类食品经营户600余次，规范食品经营户一证一票和台帐240余户，在食品流通监管领域作出了努力。

七是做好案件装订录入工作;把今年的案卷挨个整理，装订并且入档案，仔细检查，认真核对，做好保存工作。共计查询企业名称112份，装订、录入、整理开、歇、变等各类档案97份，录入电脑系统各类检查记录和验照档案632份。

八是做好国家局工商知识考试培训和分局业务知识培训工作;在分局认真参加国家局的培训，做好笔记和记录；同时认真参加分局的业务知识培训，结合自己学习的'专业知识，尽最大努力学习好培训内容。

九是做好奶制品专项的检查工作。在工作中，我和所内同志加班加点，先后6批次大规模巡查，把辖区经营户逐个检查，走访了6遍。

十是做好平日的前台接待服务工作。在平日的工作中，除了出外检查工作，就是在大厅进行人员接待。在这方面，努力做好本职工作，开展阳光服务，让办事人员来的舒心，办事顺心，走的放心。从自己的一言一行一事做起，认真的改正不好的生活和工作习惯，努力达到一个比较好的状态，为创建和谐型工商与服务型工商尽心尽力。认真维护好小淀所的声誉，办好接待的各项工作，在自己的接待工作中，没有1户对我的工作表示过不满意。

十一是做好分局市场科与消保科的报表工作。截至目前本年度共计上报各类报表、总结、说明、汇报、信息等194份。

以上就是我在工作方面的一些简要介绍。同时，在廉洁工作方面，也是认真按照领导的要求，努力做到洁身自好，廉洁处事，严守纪律，恪尽职守，艰苦奋斗，勤俭节约，秉公办事，廉洁从政，加强修养，生活正派、情趣健康。严格执行《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》、分局《党风廉政建设目标责任制》，做到廉洁执法，公正执法。

二、存在的问题和今后努力方向

半年来，围绕职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与自己的要求和期望相比还存在一些问题和差距。

一是理论学习不够深，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高；二是工作不够细致，存在着一些工作的疏漏；三是对企业的某些情况还是不太熟悉。

所以在今后的工作中，我一定要继续加强理论学习，提高工作能力，进一步做好工作中的细节，熟悉好企业的情况。工商工作从表面上看，平淡无奇，水波不兴，只是转一转商店，逛一逛商场，没什么新花样，没什么新举措，可你仔细一想，这项工作联系着千家万户，是构建和谐社会的一项福民工程。不信你看，几十年如一日从事的把好市场准入关、商品质量关，这几年开展的食品安全专项整治、进销货台帐制度、索证索票建账制度、食品安全检测还有全系统开展的“行风建设”活动以及市级“文明单位”的创建等工作无不体现出工商工作亲民、为民、务实的工作理念。

今后，我将在各级领导的正确领导下，认真做好各项工作，进一步开拓创新，与时俱进，尽职尽责地把领导安排的各项工作干得更好。

谢谢各位领导，谢谢同志们！

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尊敬的各位领导、各位代表、同志们：

大家好！

我叫xx，现任xx县工商局市场股股长，今年上半年，我们的市场维权工作在局党组的高度重视和正确领导下，在各科室和基层分局的大力支持下，把维护群众利益作为出发点和落脚点，充分履行职能，创新服务措施，与时俱进地完成了市、县局下达的各项阶段性目标和任务；现将今年上半年的工作情况向大家做一简要汇报：

一、以服务于社会主义新农村建设为重心，深入实施“红盾护农”工程。

今年初对红盾护农工作精心的安排部署，把加强农资市场监管、受理农资投诉举报作为工作重点，推出新举措，维护了广大农民的合法权益。一是加大宣传教育力度，营造红盾护农浓厚氛围。今年初制定了《xx年红盾护农实施方案》，部署开展农资专项整治2次，并发放宣传资料10000余份，使红盾护农家喻户晓，提高了农户的防范和维权意识。二是完善农资户登记监管信息，从源头上规范农资市场。使农资市场监管实现网络化、信息化。将全县230户农资经营主体信息农资商品信息，电子台帐全部录入，完善了农资户登记监管信息，得到了县局的肯定。三是加大农资市场监管力度，规范农资市场经营行为。各分局分别与农资经营户签订了农资经营责任书，督促农资经营者建立和完善“两帐两票”、“一卡一书”等制度，做到农资产品进出有台帐，流向清楚，责任明确，售前检验，售后留样备查。充分运用质量抽检这一执法手段，对农资商品质量实施全面监控。四是实施错时工作，加大查处力度确保农户用上放心农资。针对有些不法商贩的流动送货车趁农资商品销售旺季销售假冒伪劣农资商品现象，各分局成立了由主管局长为组长的农资市场巡查队，实行错时工作法，加大市场巡查的频率和力度，实行零距离监管，使坑农害农的违法分子无处立足。

二、以维护群众利益为出发点，深入开展各类市场专项整治工作。

年初，我们按照上级局的工作部署，围绕社会关注的市场焦点和热点问题，深入开展了各类市场专项整治工作：

1、开展节日市场整治，营造安全放心的消费环境。抓住节日期间市场消费高峰期特点，以集中检查、全面普查和重点整治为手段，大力整治节日市场环境。

2、扎实开展了肉类市场专项整治，确保人民群众吃上放心肉，对全县的集贸市场、城区常日市场、肉食店等进行了拉网式检查，对经营者主体资格、检验检疫、索证索票等情况进行全面检查和登记备案，对未经检疫合格的生鲜肉类一律不得进入市场销售。

三、以服务地方经济建设大局为己任，积极做好动产抵押物登记工作。

围绕县局年初部署结合关于大力开展支持企业融资推动产业结构调整工作会议精神，以动产抵押物登记工作为载体，积极实施全程贴心服务工程。坚持以积极、热情的工作态度和高效、便捷的办事效率开展好企业动产抵押工作，充分履行职能，积极搭建融资平台，为企业抵押融资提供全程贴心服务，截至目前，共办理动产抵押登记22份，融通资金2335万元，抵押物价值7500万元。

四、以维护消费者合法权益为基点，完善12315维权网络，做好消费维权工作。

把推进12315“五进”工作作为消费维权体系建设的'重要内容，在完善申诉举报网络的基础上，本着统一、规范、高效的原则，着力构建消费维权的快速反应机制和商品质量长效监管机制，努力把12315建成联系群众的纽带，保护消费者合法权益的平台，展示工商形象的窗口。截至目前“12315”申诉举报指挥中心共受理申诉案件63起，受理举报60起，罚款13万元，为消费者挽回经济损失21.8万元，满意率为100%。圆满地完成了上级下达的各项任务。

五、大力推进合同监管工作。

在服务社会主义新农村建设工作中，我们着重抓好“经纪活农”，做好“合同帮农”。结合本县实际，将粮食、干鲜果品经纪人作为重点，加强对农村经纪人的培训和规范，积极扶持守法诚信经营的农村经纪人做大做强。全县共累计培育和发展农村各类经纪人2339户，为我市农村经济发展做出了贡献。

六、不断完善市场分类监管、市场巡查制、市场预警制等行之有效的监管方式，大力推进“红盾护农”工作的新局面。

积极推动网络市场监管工作，促进网络市场健康发展提高监管效能。充分发挥12315职能作用，加对流通领域商品质量检测，严厉打击销售假冒伪劣和不合格商品的行为，维护消费者合法权益，确保本县市场的繁荣有序和社会稳定。做好12315消费维权工作，规范12315消费维权运作机制。

工商联个人述职报告 10

20xx年，我所以科学发展观为指导，紧紧围绕地方党委政府的中心工作和县局工作部署，以各类创建活动为契机，积极落实县委县政府对关键岗位实行重点监督、绩效考评的八项要求，进一步改善服务态度、提高行政效能、优化发展环境，各项工作扎实稳步推进。

一、全面发动，努力增强工作的自觉性和责任感

（一）统一思想，凝聚共识。

为消除部分同志对创建考核工作的畏难情绪，及时组织全所人员召开动员会、学习会，认真学习文件精神，对照重点监督、绩效考评的八项主要内容，认真领会落实，予以重点部署。通过一系列动员和部署，营造了人人参与、全员行动的良好氛围。

（二）健全组织，加强领导。

成立了由所长任组长的关键岗位重点监督、绩效考评工作领导小组，并指定各个环节的具体负责人，明确工作责任，打牢工作基础。

（三）制定方案，统筹规划。

以岗位职责为准绳，以服务质量、社会形象为重点，制定了详细的工作方案和计划，确定工作目标任务，落实责任人，确保全所干部职工各司其职、统筹规范、有序推进。

二、夯实基础，努力增强工作的基础性和有效性

（一）夯实工作基础。

及时更新形象栏、宣传窗内容，装饰外墙，改善办公环境，改进所容所貌。以案件评审会、“责任区监管能手”、“办案能手”等业务竞赛和实际办案操作演练，外出考察学习等形式，推进全员培训，提高业务素质。业余时间组织开展乒乓球、篮球、爬山、摄影等集体活动，丰富干部职工的文化生活，努力营造团结、和谐、活泼的工作学习生活氛围。结合行风评议“回头看”，组织开展“工商开放日”、“述职述廉”等活动，让社会各界走进工商、了解工商、理解工商、支持工商，强化互动，提高干部依法行政、高效服务、勤政廉政的良好形象。

（二）坚实监管基础。

针对经济户口和人员调整情况，按照以老带新，以强带弱的原则，重新划分了责任区和人员，形成了所长、分管副所长、巡查片长到责任区干部四层级监管工作体系。责任区干部通过日常巡查，掌握辖区经营户的分布和经营情况等第一手资料，按照信用等级，确定巡查频率，实施分类监管。

（三）完善工作制度。

近年来，我所不断强化用规范化，制度化、法制化的工作流程夯实工作基础，先后健全完善了过错责任追究、责任区监管工作职责，案件主办人员、法制员、监察员职责等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有职责、事事有人办。建立了周一所务会制度，集中大家智慧解决工作中遇到的困难和矛盾，取得了良好的效果。创新性开展了“一对一”商标服务，“一帮一”食品电子平台监管服务，“一带一”新老结对学习，工作效率明显提升。

三、高效履职，努力增强工作的主动性和履职力

一年来，我们按照积极有为、科学监管的工作理念，维护市场秩序和消费者合法权益，全力推动仙居经济社会健康稳步发展。

（一）优化服务，助动地方经济发展

一是深入开展大走访活动。今年以来，我所结合“进村入企”和“企业服务年”活动，实地走访辖区企业和个体户1000多家，通过访民企听民声、送政策促转型、拓服务助发展等形式的活动，积极开展民营经济生存状况调研，帮助企业解决实际问题和困难100多个。二是积极引导商标发展。积极引导企业商标品牌建设，重点强化特色农产品商标的培育、注册、保护和提升工作，一年来，共向企业发放注册商标建议书、商标维权建议书100多份，申报中国驰名商标1件，省著名商标1件，市著名商标2件。目前辖区内共有注册商标387件，其中中国驰名商标3件、省著名商标5件、市著名商标8件。三是做好企业融资服务。主动深入企业和金融机构宣传动产抵押、股权出质、股权出资和商标专用权质押等融资模式，做好指导和服务工作，今年辖区企业通过抵押登记融资8亿多元。4月份举办了“个私民营企业融资知识讲座”，提增企业发展信心，有60多位企业老总到会听课，反响十热烈。四是举办消防培训演练。8月份，举办了辖区68家宾馆、酒店、KTV娱乐场所业主参加的消防知识专业培训和演练，提升从业人员的消防安全意识与逃生自救能力。

（二）加强监管，维护市场经济秩序

一是切实加强食品安全监管工作。今年以来，我们以学校食品安全宣传为重点，积极开展《食品安全法》颁布三周年系列宣传活动。利用开学、放假、六一等时机，组织人员深入到辖区中小学校，手把手地讲解食品安全知识；走访食品安全监督员，组织参与食品安全执法检查，争取社会支持；开展了以食用添加剂、食用油、保健食品、酒类等11项食品市场为重点的食品安全百日执法大整治活动，发出责令改正通知书95份，查办案件32件。二是全力开展无照经营专项整治。组织责任区干部对辖区市场主体进行了全面的走访、清查，掌握无照经营实情和动态，并逐一登记在册，分类处置。同时，主动与当地街道、乡镇、村委会和相关职能部门进行沟通，争取支持。截止目前，已发出限期办照通知630份，无照抄告其他主管部门78件，立案查处43件，取缔无证无照28户，补办营业执照465份。三是重点打击经济领域严重违法行为。以商标侵权、虚假标注、违法广告、网络案件等领域为切入口，通过查办案件，达到规范经营的目的。今年共查处拉菲红酒、皮尔卡丹、花花公子服装等商标违法案件9件。全年共查处各类经济违法案件85件，大案17件，没有行政复议和行政诉讼案件。

（三）关注民生，切实维护消费者合法权益

一是开展科学消费绿色消费宣传活动。围绕“消费与安全”年主题，开展了大型咨询服务活动，共发放宣传资料500多份。3-4月，组织人员深入到农村、学校、工厂开展科学消费、绿色消费宣传活动。同时，组织消费者和义工走进仙居绿色农产品市场、仙绿茶叶公司等旅游生态消费教育基地，开展了茶养生、生态农业、杨梅观光等系列讲座和体验活动。二是推进12315消费维权网络建设。根据辖区实际情况，选好联络员，建好联络站，明确职责，畅通机制，加大宣传力度，完善维权网络，做到快速受理、快速处理，一年来，共解决消费投诉27起，为消费者挽回经济损失10万余元。杨梅采摘期间，会同有关部门，加强执法检查，重点打击以次充好、短斤少两、掺杂使假、欺行霸市等侵犯消费者权益的行为。开展预付式消费维权工作，配合县消保分局较好地应对塑年堂、千之秀、万家购物等群体性消费纠纷，取得较好的社会效果。三是积极配合县局开展消费评价工作。根据县消保委的工作安排，组织人员深入到社会各界采取问卷调查的方式征集意见建议，征集霸王条款，发放宣传资料，组织监督员明查暗访，配合消保委顺利完成银行业消费评价活动，受到县领导和社会各界的.肯定。

虽然我们做了职责范围内的工作，取得了一些成效，但也清醒的认识到，我们的工作与上级领导的要求，与百姓的愿望还有差距。在今后的工作中，我们将进一步开拓创新、务实进取，以更加饱满的热情，更加扎实的工作，为仙居经济社会发展做出应有的贡献。