工作计划_工作计划安排表

关于15篇

光阴的迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的关于，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于1

20xx年生产工作继续贯彻“持续改进、专业制造、以高品质的产品和服务、满足客户要求”的方针，按照“安全第一，预防为主，以

人为本，培训先行”的原则，消除各类安全隐患，切实抓好安全生产管理工作，确保生产形势持续良好发展。为做好20xx年生产工作，特制订20xx年安全生产：

一、安全管理目标及控制指标

1.杜绝重大工伤事故，杜绝机械、电器设备事故、火灾事故。

2.特殊工种人员100%经培训合格厂部认定后上岗，员工安全教育培训率100%。

二、20xx年生产重点工作

1.继续抓好危险源点的现场5S管理工作。定期进行5S检查、排查。

2.定期开展技术教育、安全教育。每月集中对员工进行一次安全、教育培训。重点是学技术、学规程、学制度，提高员工的安全意识和生产技能。

3.制订5S和技能考核标准，每月对各工序员工进行安全考核、技能考核、5S管理考核作为绩效工资的`一项内容。

4.继续加强作业现场的文明生产管理和标准化作业，加强和完善各项基础管理工作。

5.全面执行作业票制度，每日产量单、工序流程单的填写检查。

6.作业场所按规定开展职业病危害检验检测；为接触有毒有害作业人员建立健康监护档案、体检记录。

7.增加仓库的出入库管理制度，实行以票领料（必须有车间主任签字），如果配套发料后再次申领必须经由总经理签字方能发料。

8.充分利用和发挥各生产部门的职能，调动各班组长的工作积极性，以便杜绝20xx年的重大事故。

9.加大检查力度，严格执行进料检、首检、巡检、入库检、出库检的检验流程，以提高公司产品的质量，达到客户需求的理想效果。

20xx年12月13日

关于2

一、措施： 具体工作和措施

1、以多种方式（集中讲解式培训、研讨、案例分析等）开展每月的业务培训、学习活动，使教师不仅从理念上对园本课程了解，同时在实践中能正确合理实施。

2、教学主任每月侧重一个年段面批教师备课笔记，及时反馈备课情况，提高备课质量。每周至少听课1次以上，教研组长每学期听课不少于10次、每位教师每学期互相听不少于3次、进行有质量的评课活动。

3、本学期，青年教师尝试电子课件的制作，并进行备课笔记、听课笔记交流评比活动。

4、教学主任参与各教研组活动，掌握第一手资料。保证每次教研活动时间为1小时左右。从日常工作检查中考评各教研组的工作质量。

5、每个主题实施后及时检查各类资料，加强过程管理。

6、多提供教师外出观摩、学习机会。

7、进一步增强为幼儿服务、为家长服务的意识，把握好教师和家长互为合作者和支持者的角色关系。邀请有特长的家长来园任教，同时开展家长志愿者活动，不断丰富教育资源，拓展教育空间。

8、建立和完善家委会，发挥好家委会的桥梁作用，加大家长参与幼儿园的管理力度，形成家园教育的合力，更好地为幼儿园服务。

9、根据不同幼儿特点、家庭情况、家长需求等，灵活运用面谈、家访、电话、书面、电子邮件、半日活动开放等多种途径和方法与家长交流沟通，以取得家园教育的同步进行。

10、开展好各类亲子游戏活动和家长学校活动，积极地向家长宣传新的教育理念，不断地转变家长的教育观念和行为。

本学期的各项安排

星宇幼儿园教育教学管理制度

为了加强幼儿园的教育教学管理，完成幼儿园课程内容，保证幼儿园教育教学质量，提高幼儿园教师教育教学水平，特制定本制度。

1、 幼儿园园长每学期前十五天根据幼儿园特点、幼儿园发展目标、幼儿教育发展趋势、幼儿教学大纲家长要求等制定幼儿园行事历和各班下学期教学目标。

3、 园长或各班老师根据幼儿园各班教学目标和本学期幼儿园教材制定各班教学计划，开学前由园长审阅通过。

4、 幼儿园开学前一天公布本学期各项工作安排和各班课程表。

5、 各班老师根据课程表和学期工作安排第一月教学计划和教学内容，填写月教学内容课程表。开学第一周六交办公室审阅后公布。以后每月26日交办公室审阅下月教学内容课程表。

6、 老师根据月教学内容课程表编写一周教学课时计划（教案），每周五上午交办公室审阅下周教案。

7、 为了规范幼儿园的教案编写程序请各位老师按幼儿园的统一要求编写。

8、 教案按每天教学内容顺序编写。每篇教案内容为 1日期：**年**月**日星期*2活动名称如故事《拔萝卜》4准备：如萝卜画一张或萝卜一个等5活动目标或要求： 6教学过程：写清楚具体步骤、内容。如：户外活动、室内活动、桌面活动、讲故事、认字、写字、拼

音、儿歌、唐诗等。音乐须将歌谱歌词写上。舞蹈须将动作写上。认字、写字、拼音、儿歌、唐诗等须将内容写完整。）7小结：完成教案（完成 没完成 ），幼儿掌握情况（多数 一半 少数 ）。

9、 老师必须按照教学计划和教案上课，保证备教一致，不得擅自更换，按时完成教学计划和教案编写，接受园领导审阅。

10、 特色课要求同上。

11、 审阅后须写上审阅人、审阅时间、审阅意见。

星宇幼儿园教学常规制度

幼儿园教育是基础教育的`重要组成部分，是学校教育和终身教育的奠基阶段。幼儿园应从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿的一生发展打好基础。

1、各班以新《纲要》思想为指导，根据幼儿发展水平、经验和需要确定教育活动目标，教育活动内容的选择要根据教育目标和幼儿实际水平，以循序渐进为原则，有计划地选择和组织。

2、各班要制定班级教育教学计划。班级教育教学计划的制定，是班主任依据教育目标、幼儿发展水平，有计划、有系统地安排、设计和组织各类教育活动的过程。它是由各个层次的计划组合而成的一个整体，主要包括：学期计划、周计划和日计划。

3、各班在实施本班教育教学计划的过程中，可根据幼儿发展实际水平和生活经验、兴趣的需要，灵活地调整教育目标、内容，每学

关于3

结合本工程的具体施工特点，对二区及22#楼工程4月份的计划做出如下方案措施：

1、依据现场的施工现状调整计划，合理组织人力调配，材料的及时供应，机械设备运转正常。在作业现场大面积铺开施工后，出现人员不足时，督促施工班组加班加点加人员进行施工。

2、加强施工协调管理工作：每半月定期组织召开例会，依总体进度的基础上，报周工程情况并落实上周的完成情况，对能够提前完成的工作，要求尽量提前完成。对无法完成或在施工中已经耽搁的时间，要合理安排人员，加班加点追回来。

3、要求施工单位合理安排好施工工艺：需要水电安装配合的地方，要提前通知对方，将具体工作落实到实处。同时对关键部位关键工序严格按照要求进行把关。

及时解决施工中出现的问题。每月定期与监理、施工单位组织进行安全、质量检查并在例会上通报。

5月份施工进度计划

二区内粉完成80%，外保温施完成30%。

22#楼公共部分及外墙涂料施工，剩余两完成至正负零。

完成商苑街23#、24#楼与业主对接维修工作。

二区砌体及验收完毕，内粉刷进入。

22#楼内外粉刷完毕，剩余两个单元开工。

二单体工程在保证工程安全、质量的`前提下，

1、合理组织人力调配，材料的及时供应，机械设备运转正常。

2、对关键部位关键工序严格按照要求进行把关。

3、及时认真解决施工过程中出现的技术问题，定期召开进度、质量、安全生产会议，督促施工班组加班加点进行施工。

关于4

一、规划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

1，巩固并维护现有客户关系，发现新客户「潜在客户、潜在需求」。

完成目标I可以通过以下途径：

1， 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

2，通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的.反馈信息及了解客户最新的出游动向。

完成目标II可以通过以下途径：

1，在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

2，在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1. 丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3. 对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

关于5

作为大一的新生，我明白团支书的主要工作就是尽力将团支书的分内工作做好，并且了解各班委的工作，让同学们有更好的施展才华的机会和平台，在能力提升的同时使校园生活更加丰富多彩。在今后的日子中我们将携手走过漫长的道路，共同努力把我班团支部建设得更好。作为班级的一员，有着把握整个班级的思想方向的重要职责。为了迎接新的'挑战，取得更好的成绩，以下是11月工作的计划。

工作目标：

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本，力求团队整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。

3、在班委共同努力下，为团队创建更好的环境。

4、在全团队形成求真务实，勤学好问的学习风气。

5、尽量提高团队整体的学习成绩

：

一、完善基础工作常规管理

不断规范完善团队团支部工作，树立坚强的团队集体核心。班委团结一致，密切联系同学，起模范带头作用，深受同学信任与拥护，对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用于克服困难的精神，以自尊、

自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为团队“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。

二、开展具有教育意义的主题班会，（如：学习交流会，考证交流会，英语考级活动）：

11月第一周：学习交流会：为了使同学更快地适应本学期的专业知识的学习，邀请本系一些老师和优秀的高年级学生与他们进行一些专业课程、就业方向、考研方向、就业优势交流。希望通过此机会让同学们更加明确自己的学习目标和方向，培养良好的学习态度。

11月第二周：考证交流会：大学课程一般较多较难，同学们压力很大。而正是在这样忙碌的一年里，还要进行多项考证。因此，开展以考证为主题的班会是很有必要的。在班会上大家可以一起交流讨论学习经验和考试经验，大家一起进步！例如：英语考级活动：对英语等级考级要时时强调，同时从各个部分帮助同学更好地完成学习任务，比如：听力训练，作文模板技巧，词汇扩展，阅读理解强化，翻译技能等各个方面。

三、组织集体活动

11月第三周：组织同学们，到浮烟山公园进行秋游活动。舒缓同学们紧张的学习心情。通过集体活动，加

强团队成员之间的了解以及整个团队的凝聚力，这样更有利于今后班委工作的开展。在组织活动期间，每项工作都要落实到每个班委身上，有明确的分工。要求团队事务更加公开化、透明化，使团队里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对团队事务的意见，集思广益，争取使团队工作更上一层楼。

四、加强团队、宿舍管理

11月第四周：组织各宿舍卫生内务大整理，收拾各宿舍卫生，整理内务。完全按军训时标准整理，并做好活动记录，在同学整理时进行拍照。同时邀请指导老师对活动进行观看，最后由老师与班委对各宿舍的整理情况进行点评、评分。通过此次活动，加强同学们的团队荣誉感，加强同学们对宿舍内务的重视，尽量减少宿舍内务的扣分。

五、展现班级的风采

11月贯通整月的活动：在已建立团队群的基础上，创建团队校友录或主页，用PPT或影集等其他的方法在网络上展现团队的风采。团队校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到团队这个大家庭中。还可以建设成为宣传团队形象的阵地，提高团队影响力，方便今后组织交流及活动通知。

还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示团队每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本团队同学的窗口。

一个团队的思想建设无疑会影响到这个团队的整体面貌，这给我以及我团队提出了更高的要求。但是我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我团队团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。以上就是我团队11月的。

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20xx年公司以安全生产和创新管理模式持续发展；以遵章守纪为保障；以培养自律型员工为核心；实施5S管理基础，紧紧围绕三维公司的安全生产目标，在20xx年安全生产工作取得较好成绩的基础上，再接再励，特别是今年的九月份我们紧密团结在以老板的指导思想，朱叶为厂代表的领导核心下，我们通过了ISO9001质量管理体系的认证，使公司管理更上一层。

一、5S培训和新进员工岗前教育培训，安全生产

1、对员工进行5S培训和新进员工岗前教育培训，以达到以下效果：1．改善和提高企业形象,2．促成效率的提高3．改善零件在库周转率

4．减少直至消除故障，保障品质5．保障企业安全生产6．降低生产成本

7．改善员工精神面貌，使组织活力化8．缩短作业周期，确保交货期

从而给员工提供一个舒适的工作环境和安全的工作场所；提高员工的工作情绪和现场的生产效率；稳定产品的质量，增加设备的使用寿命；塑造了公司良的好形象，以创造一个能让亲友参观的厂房。对新进员工进行岗前教育培训，使其更加清晰的认识到5S

和安全生产的重要性，并对其进行理论考试，不合格者并给与再次教育培训。

2、安全生产

1．目的：是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。

2．主要活动：就是要求在工作中严格执行操作规程，严禁违章作业。时刻注意安全,时刻注重安全。

3．实施要点：清除隐患，排除险情，预防事故的发生。

　　二、重点工作

1、本年度因质量问题导致：小松重品两个；折弯批量报废一次；焊接虚焊、漏焊；油漆漏喷、橘皮、漏青；由于生产安排不当导致3月份造成严重欠品。

1．PC360门支架焊缝开裂，采取对策将拼接焊缝由原来的0.5mm增加至现在的1.5mm；WA380-6、WA380Z-6铰链没按照图纸生产和焊缝开裂，采取对策严格按照图纸生产，采用卷圆铰链。

2.折弯批量报废一次，由于我们操作工没有严格真正的理解图纸视图操作，导致00D4488产品160件批量折反报废，对该员工进行罚款并对其培训教育，以防此类事件再次发生。

3.焊接虚焊、漏焊；造成我们的产品多次上邮箱“展示”，对此，我们多次对焊接员工进行培训考试，以使其的焊接技能提高，以解决我们的实际生产存在的焊接问题。

4.油漆漏喷、橘皮、漏青、颗粒物造成1到3月份每天到小松返工360门板补漆，增加了预喷涂作业、油漆线重新改造以达到质量的提高。

5.由于生产安排不当导致3月份造成严重欠品,交货率只达到了84%，是公司建厂以来交货率最低的一次。

2、本年度增加油漆流水线一套、抛丸机一台、大型货架三处、柴油烘房：

1.增加油漆流水线一套，以解决油漆流水线产能不足。

2.增加抛丸机一台，提高了4mm以上产品的喷砂效率，并且缩短了去焊渣时间。

3.增加大型货架三处，合理地决定物品的保管方法和布局彻底实施定点、定位存放管理。

4.增加柴油烘房，解决了烘箱温度不够和夏季电量不够用的难题。

3、本年度车间整改重组、分配；

1.为了便于统一管理，焊接车间搬至老厂；原先焊接车间现整改为装配车间和成品仓库。减少流转产品或找寻物品的时间，创造整齐、整洁的环境，消除积压物品（如产品内部件的库存、设备的备用品等）。

2.通过5S培训和执行，实施区分必需和非必需品，现场不放非必需品，使工作场所一目了然，合理安排物品放的位和方法，并进行必要的标识，能在30秒内找到要找的东西。

4、技能培训

1.焊接技能培训：我们用理论与实践相结合的`方式进行培训（效果不理想）。

2.油漆技能培训：我们用理论与现场生产情况相结合进行培训（效果不理想）。

20xx年由于行业发展形势是公司投产以来最困难的一年，但我们坚持产品质量为上的信念，保持良好的工作态度和正确心态，加倍的努力，紧紧围绕在以老板的指导实线和以朱叶为厂代表的领导核心，坚决执行好每一单生产计划和每一个领导指令。

为激励员工学习新技术、掌握新本领、苦练基本功，激发员工钻研工作技能的热情，不断提升技能，公司组织了焊接技能的评比活动，虽然效果不是太明显，但巩固了员工的专业理论知识又考查了他们在本工种工艺的技术操作熟练程度，20xx年我们将继续组织和调动员工学习钻研的主动性和积极性，牢固树立崇尚学习、尊重技能思想观念，立足岗位、苦练内功，不断提高专业技术水平和岗位适应能力，从而增强公司核心竞争力；进一步加强技能培训，注重人才培养，为公司稳步发展打好坚实的基础。

我们有信心、有决心在新的一年里把工作做得更好。

关于7

XXX 镇党政联系会已研究并制定出镇今年的工作目标和工作任务，我将带领所分管部门的一班人，紧紧围绕党委政府的中心工作，团结拼搏、奋力苦干，力争完成党委政府下达的工作目标和工作任务。现做以下承诺：

一、六月底前完成招商引资5000万元；

二、组织好财政收入，保证按时间进度足额完成上级下达的收入任务。一是大力实施综合治税，成立综合治税办公室，监督配合税务部门的工作，做到辖区内应收尽收，采取定期到企业检查和税负定期公开制度，设置举报电话，纳税人相互监督，杜绝人情税、关系税；二是依托城镇化建设和新农村建设，加大房地产税收的征管；三是加大零星税源的征管力度，下决心治理税收流失问题，重点是在我镇境内施工的企业和个人必须在我镇实现税收；四是全面清理镇企业20xx-2010年土地使用税、耕地占用税欠缴问题；五是积极扑捉引税信息，依靠我区在外打工搞工程、搞装修的较多，走出去多与他们联系，吸引市外、省外的税收来我镇缴纳，11月底前力争引税130万元以上。六是进一步规范非税收入管理，镇所有部门的'收费必须上缴预算外资金专户，同时监督部门完成收费任务。

三、按照“保民生、保工资、保运转”的原则，合理调

度资金，严把支出关口，确保全年财政收支平衡; 一是做好财政所的日常工作，全部实行微机记账，定期报账，做到日清月结;二是严格按照[会计法]的要求认真核查发票，严把支出关口，合理安排资金，以收定支，保证全年收支平衡；三是抓好预算外资金管理工作，严格执行“收支两条线”，做到收入全额上解，支出统筹安排，杜绝部门私设“小金库”；四是严格按照上级政策的要求，做好各项惠农资金的统计和发放工作，确保专款专用；六是多及时了解上级财政政策，协调好与上级财政部门的关系，积极争取上级财政部门对我镇的支持，今年力争争取上级财政无偿资金50万元。

四、做好纪检监察工作。一是定期开展反腐倡廉警示教育活动；二是在全镇各个行政村推行财务、政务、村务“三公开”制度；三是积极处理群众来信来访问题；四是严厉查处我镇各行政村在惠农资金发放工作中存在的虚报冒领等违法违纪问题。

五、抓好党政办公室的全面工作。一是制定好镇各项规

章制度，并严格按制度规定做好考勤、值班等统计工作；二是做好各种文件、材料的收发工作，及时上传下达；三是做好上级各种会议通知的领取和下传工作，办公室电话24小时有人接听；四是布置好镇内各项会议的会场，并下好会议通知；五是做好接待工作和伙房管理工作；六是做好政府院内安全工作，六是做好目标任务考核统计。

六、抓好支油办的各项工作。一是积极配合中原油田的

工作，使油田能顺利在我镇开展生产，同时积极协调与油田的关系，使油田对我镇工作支持最大化，今年力争争取油田镇财政可用资金100万元，天然气指标每天3万方；二是足额兑现给行政村和群众油田赔偿资金。

七、做好党委政府交办的各项临时性工作。

为确保以上任务目标全部完成，将采取以下措施：

一、统一思想，下定完成任务目标的信心和决心，杜绝懒、散、等、靠行为，抓好所包部门工作人员的思想建设和综合素质教育；

二、严格落实考核奖惩机制，向考核要成效、要进度，按照目标责任制，将任务层层分解，落实到人，分解到时间，使人人有任务、有压力，人人都要签订责任书，完成任务的加大奖励力度，完不成任务的严厉处罚；

三、紧紧围绕党委政府的中心工作，带领一班人团结拼搏、锐意进取、奋力苦干。

如以上承诺如有失诺，自愿接受组织处理。

关于8

一、做好协助

做好院内协助的工作为本部的常规工作。

1、协助学院的各个部门搞好各种工作，保障院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及服装等需要，外联部。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作，迎新晚会，院的运动会等。

2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作，以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括：联系嘉宾确定好到达的时间地点，派工作人员去接待，安排就坐，后勤服务等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

3、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。

二、扩大影响

所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系，通过与其他学院，其他高校的联系交流，把他们的特色引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间，高校间同学的联系交流的目的，从而展现我们学院的风采，扩大我们学院的影响力。

1、展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。第一，在我们自己举办活动的时候，邀请其他学院，其他学校的社团干部参与观看，在对方举办活动的时候，我们派人参观学习。第二，争取在这个学期，与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动，内容可能倾向于外联经验的交流。具体内容及时间安排还有待确定。

2、扩大影响——主要是通过举办一些在校内，在大学城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有，通过我们学院自己成功举办大型的活动，加大宣传，扩大影响力；或者通过我们学院牵头的形式，与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动，以达到目的。

三、加强联系

这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系。

1、我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学院的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系，《外联部》。这对我们学院搞好学生工作，为学院活动提供资金支持，打出学院品牌，树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。

2、做好实践基地的初步工作，建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的.意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定。

四、部门的内部工作

1、制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定，工作结束归校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。

2、对本部部员的定期培训活动

活动时间：每周一次或根据情况而定

活动内容：理论加实践，让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流，同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。

3、鉴于写策划的重要性，我们部门将会进行专门的培训，甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。

以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

关于9

砧板日常工作操作流程与规范

责任区域

1， 砧板区地面、下水道、墙面、玻璃、天花板及灯罩卫生管理。

2， 砧板区水池、操作架、货架、储存柜里外卫生及物品归类摆放整齐管理。

3， 砧板区冰箱、工作台里外卫生及原料摆放整齐管理。

4， 砧板区墩子及刀具卫生。热菜间所有保鲜盒、塑料筐里外卫生管理。

工作流程

上午：9：50—10:00 交手机、检查仪容仪表、点到、开班前例会。

10：00—10: 10回到自己的岗位，服从班组长检查和安排工作 。 10：10—10：20 配菜人员和师傅一起验收原料，严格按照质量标准进行验收，检查自己负责的菜品原料是否到齐，如原料没到齐需要补货立即汇报厨师长进行补货 ，需要熟加工原料先改刀给师傅加工。

10：20—11: 10需要改刀加工的原料，严格按照标准菜单进行刀工处理，班组长分工，具体安排如下：1号负责官府菜、粤菜、鲁菜主辅料刀工处理及半成品数量。2号和3号负责川湘菜、承德菜主辅料刀工处理及半成品数量。4号和5号负责精品家常小炒菜及甜品菜主辅料刀工处理及半成品数量。6号负责素菜、羹汤、海鲜、红烧鱼类。7号和8号负责刀工处理如（肉丝、肉片、鸡丁，牛柳、鸭丝，土豆丝等）。严格按照规定的数量和标准规格进行操作。

11：10—11：30接受师傅检查，刀工规格，主辅料的备货情况，刀工处理好的标准原料装入保鲜盒加盖保鲜，不标准的原料进行返工交到厨师长登记处理，原料准备不足及时补充，班组长统计估清菜品报堂口。

11：30—11：50 把师傅加工好的原料晾凉量化分类摆放，按照自己负责的菜品所需把改好刀的荤素半成品摆放操作架上，毛巾清洗干净备用，1号—5号每个岗位保持100个马斗，6号保持50个马斗，50个小菜筐，坚守岗位严禁脱岗，集中精神迎接开餐，并做好班组

互助工作。

11:50 1号—5号停止使用刀，由班组长统一收刀上锁。

11：50—13：30相互协作，保持餐中清洁卫生，严格按照标准菜单的量化标准抓菜，看清来单的先后顺序进行配制。把好菜品质量关，不合格产品一律不许配制，随时听从二堂口起叫和吹菜的指令进行出菜，中途急需刀工处理由7号、8号负责处理及跑堂，临时估清的菜品及时通知二堂口。

13: 30—13: 40检查原料使用所需，做下餐的原料下单计划交到班组长处，经厨师长签字进行申购。清点岗位的原料，统计剩余数量报到班组长处，剩余原料及半成品加膜加盖入冰箱按标准储存摆放。 13: 40—14：00值班人员出库13:50吃饭，其它人员负责搞好本岗位卫生，用完的保鲜盒清洗干净，手布清洗干净凉到固定位置，墩子清洗干净立放，刀具清洗干净放刀盒上锁及所有用具回家。

14: 00—14: 10根据卫生标准接受督查部检查领取合格证即可下班。 下午：16：30—16:40 交手机、检查仪容仪表、点到、开班前例会。

16：40—16: 45回到自己的岗位，服从班组长检查和安排工作 。 16：45—16：50 配菜人员和师傅一起验收原料，严格按照质量标准进行验收，检查自己负责的菜品原料是否到齐，如原料没到齐需要补货立即汇报厨师长进行补货 ，需要熟加工原料先改刀给师傅加工。

16：50—17: 30需要改刀加工的原料，严格按照标准菜单进行刀工处理，各岗位根据上餐的销售情况进行备料，严格按照规定的数量和标准规格进行操作。

17：30—17：40接受师傅检查，刀工规格，主辅料的备货情况，刀工处理好的标准原料装入保鲜盒加盖保鲜，不标准的原料进行返工交到厨师长登记处理，原料准备不足及时补充，班组长统计估清菜品报堂口。

17：40—17：50 把师傅加工好的原料晾凉量化分类摆放，按照自己负责的菜品所需把改好刀的荤素半成品摆放操作架上，毛巾清洗干净备用，1号—5号每个岗位保持100个马斗，6号保持50个马斗，50个小菜筐，坚守岗位，严禁脱岗，集中精神迎接开餐，并做好班组互助工作。

17:50 1号—5号停止使用刀，由班组长统一收刀上锁。

17：50—20：20相互协作，保持餐中清洁卫生，严格按照标准菜单的量化标准抓菜，看清来单的先后顺序进行配制。把好菜品质量关，不合格产品一律不许配制，随时听从二堂口起叫和吹菜的指令进行出菜，中途急需刀工处理由7号、8号负责处理及跑堂，临时估清的菜品及时通知二堂口。

20: 20—20: 30检查原料使用所需，做下餐的原料下单计划交到班组长处，经厨师长签字进行申购。清点岗位的原料，统计剩余数量报到班组长处，剩余原料及半成品加膜加盖入冰箱按标准储存摆放。 20: 30—20：50值班人员出库20:45吃饭，其它人员负责搞好本岗位卫生，用完的保鲜盒清洗干净，手布清洗干净凉到固定位置，墩子清洗干净立放，刀具清洗干净放刀盒上锁及所有用具回家。

20: 50—21: 00根据卫生标准接受督查部检查领取合格证即可下班。 注意事项：

（1） 根据厨师长对各种菜点用料的标准和毛利率幅度，分别将主辅料加工以搭配，并注意营养成分，制定正菜设计。

（2） 涨发方法正确，涨发成品疏松软绵，清洁无异味，并达到规定涨发率。

（3） 注意成本核算，合理使用原料，在保证质量的前提下做到副料整用，零料整用，边角料综合利用。

（4）操作期间节约水电气的使用，做到人离电关。

（5）清洗机器设备先关掉电源，拧干毛巾用擦的方式打扫，不能把水进入电机，以防漏电。

（6） 切配人员经常与厨师长、餐厅经理及餐厅主管人员保持沟通，听取前一天对配菜质量的意见及客人提出的意见，以便改进切配质量。

（7） 砧板应严格分清生、熟使用，每天必须清洗砧板面，用水洗涮干净，竖起晾干。

（8） 切配的刀具均要保持刀口锋利，刀不卷不缺口，以防原料在斩切时不连刀。刀用完后必须及时消毒，擦干水以防生锈污染食物。

（9）离开自己岗位检查水电气的关闭。

（10）班组长每天晚上九点做好本部门的`工作日报表，员工综合素质考核及当天菜品销售情况日报表，按时交到厨师长办公室和前厅经理及主管一起总结当天的工作21:00—21:30。

砧板卫生操作规范

●配菜柜、蔬菜筐

（1）及时清除配菜台处一切杂物。

（2）用干布随时擦拭墩面、刀和配菜台上的水迹、血迹、污物等。

（3）保证配菜用的料罐内用料新鲜，用水泡的配料要经常换水，料罐经常倒换，用洗涤剂水刷干净，用清水冲净。

（4）原料换水后，加封保鲜纸，放在大的不锈钢盘中，置冰箱保存。

（5）菜筐每天清理，保持蔬菜新鲜，无腐烂变质。塑料筐干净，托盘干净。

（6）标准：料罐干净、整齐，用料新鲜卫生，菜台利落无油垢、无血迹、无水迹、无私人用品。

●砧板

（1）用前用热水擦洗干净后，用3/10000的优氯净消毒；用后用热水加洗涤剂倒在墩子上，用板刷把整个墩子刷洗，后用清水冲净，竖放在通风处。

（2）每周用气锅蒸煮20分钟。

（3）标准：无油迹，墩面洁净、平整，无异味，无霉点。

●不锈钢器具

（1）将器具放在水池内，倒入洗涤剂，用百洁布擦洗油垢和杂物。

（2）用清水冲洗干净至没有泡沫，再用干布擦干。

（3）标准：器具光亮，无油垢、水迹。

●货架

（1）将物品移至一边，用布沾洗涤剂水将货架和不锈钢盘洗净、擦干。

（2）把物品逐一清理，把余下的物料倒入洗净并擦干的料罐。

（3）移回原处，码放整齐。

（4）标准：固态调料于液态调料后面，干净无杂物，调料之间不混杂，料罐光亮。

●化冻池

（1）检查化冻池的地漏是否畅通，捡去杂物，用湿布沾去污粉、将水龙头等擦洗干净，用清水冲净，干布擦干。

（2）标准：干净，光亮，无油、杂物；海、禽、肉类分池化冻。 ●冰箱

（1）开门，清理出前日剩余原料，用洗涤剂水擦洗干净、密封皮条、排风口。

（2）清除冰箱底部的污物、菜汤及油污，用清水擦干净所有原料。

（3）未用的原料重新更换保鲜纸，按照海、禽、肉分类，原料和半成品分类，依次码放冰箱内，层次分明，不应堆放。外部擦至无油、光亮。

（4）标准：整齐、清洁、生熟分开，荤素原料分，开机器运转正常，风叶片干净，水产品和禽类肉类原料分开码放，层次分明，密封皮条无油泥、血水异味，不得堆放，注意要放托盘注意除霜；冰箱内无罐头制品和私人物品。

●灭蝇灯

（1）关掉电源，用干布掸去灯网内的尘土。

（2）用湿布擦净上面各部位的尘土，待其干后，接通电源。

（3）标准：灯网内无杂物和尘土、无死蝇，使用正常。

●墙壁、地面

（1）用湿布沾洗涤剂从上至下擦洗墙壁，。细擦瓷砖的接茬。

（2）用湿布沾清水反复2—3次擦净。

（3）地面用湿墩布沾洗涤剂水，从厨房的一端横向擦至另一端，用清水洗干净墩布，反复擦两次, 用刷水器将地面刷两次至无水。

（4）光亮、清洁，无水迹油泥，不粘手，地面无杂物、烟头。

关于10

药房是药剂科的重要组成部分，是直接面对患者的服务平台，因此药房在负责调配处方、发药时，不但是医院取得经济和社会效益的窗口，也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈药房的.管理。

1、药房是药品集散的重地，药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。针对这一情况，我院药房安装了空调和密集药柜，药品全部分类上柜保存，通风性能良好，保存温度适宜，从而保证了药品的存放质量，也为职工创造了良好的工作环境。

2、加强职业道德教育、提高工作人员素质，调剂人员的职业道德素质的高低，直接影响到调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育，通过系统地学习《药品管理法》，再以考试的方式进行巩固，在不断的学习中，（）药剂人员素质普遍有所提高。

3、加强业务学习，提高药剂人员专业知识 由于新药的不断出现，用药日趋复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加，这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学习计划，在科主任的带领下，科室经常学习业务知识，组织业务考试，同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。

4、服务质量的管理 门诊药房面对各层取药患者，和患者直接接触，要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法用量，同时要根据药物的特性，如某些抗生素需空腹服用，治疗胃病的药宜饭后服用等，对患者要特别交待，从而使药物发挥最大疗效，以利于患者疾病的康复。

5、药品实行中间库管理和分柜管理 具体药品承包到组，落实到个人，使每位药剂人员即分工又合作，层层把关，使药品落实到实处，而且利于随时进行药品抽查和检查。

6、药品的质量直接关系到患者的安危，药房是药品质量的最后一道关口，药房药品管理的好，就能避免伪劣假冒药品流向患者。因此，要加强药品的质量管理。

关于11

临工物流20xx年标准化实施计划书

标准化是企业生产、经营、管理重要组成部分；是稳定提高产品质量的重要保证；是实现管理科学和现代化生产的一项重要手段；是不断提高企业技术水平的重要途径。为使本公司标准化工作更加深入和全面开展建立企业标准体系，以适应市场经济发展，在总结以前标准推行工作的基础上，制订20xx年标准化工作规划和计划。

一 标准化工作规划

1.1 建立企业标准体系，不断提高标准水平

1.1.1 充分发挥以技术标准为主体，以管理标准和工作标准相配套。建立和完善企业标准体系，在调查和研究的基础上重新对原有的标准进行清理、修订，同时按照体系表中需要标准不断完善标准的制定。

1.1.2 做好物料标准的制定和标准化审查工作。

1.1.2 争取开展采用国际标准和国外先进标准，引进、吸收和转化自己的企业标准，纳入标准体系之中。

1.1.3 做好标准文本有效性检查，拒绝体系中出现无效和废止标准。

1.2 开展标准化培训工作

1.2.1 要求中层领导以上及标准化管理员能够熟悉有关标准化的法律、法规。

1.2.2 在公司范围内开展标准化基础知识、技术标准、管理标准、工作标准宣贯。

1.2.3 积极参加临工举办的各项标准化培训活动。

1.2.4 对宣贯和培训后进行考核，了解和掌握标准知识的情况和效果。

1.3 加强标准实施和监督检查

1.3.1 建立公司各部门统一领导和分工负责相结合的标准实施，以保证企业标准体系的正常运

转。

1.3.2 通过建立的企业标准体系进行运行、实施，由公司文件下达日期为准。

1.3.3 建立考核制度，定期或不定期的通过检查进行考核，把标准的执行深入到生产和管理各个领域。

1.3.4 负责监督检查人员要做好检查记录以形成文件作为改进依据。

二 标准化

为了实现标准化工作规划，本公司工作准备计划如下：

1、现阶段计划—仓库管理：

第一步：收集仓库物品资料

这一步要求仓库人员与采购人员互相配合，对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集，不但整理出仓库物品名称，而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高，一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。

第二步：整理数据，分区分工

将物品名称归类、整理，将常用的物品放在仓库随时能取的地方，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。

第三步：现场规划

根据仓库的空间大小，进行仓库规划，将仓库分区。充分利用空间，例如制订相应的货架，并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视，虽然只是一个小小仓库规划，但如果规划得不理想，如果空间足够，那就事小，如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够，那么，不但浪费了时间还浪费了人力。

规划时应注意几点：1、重要、常用的物品先规划；

2、体积大的物品应先考虑数量的多少；

3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。

?第四步：整理仓库

按照已划分好的区域、货架，将已经归类的物品对号入座，应在摆放物品时盘点数量，这样有便于库存登记，而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐，名称、规格型号清晰，数量准确，最终将仓库整理一步到位。

?第五步：帐物一致

记录每天仓库物品的出入库、结存情况；并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写，尽量控制漏单情况出现。每月进行盘点，保证帐物一致

2、进一步的整改计划

2.1 计划实施流程

2.1.1完善部门组织架构图/人员编制图

2.1.2制订作业流程图

2.1.3加强完善仓库作业标准

2.1.4增设《仓库管理职务说明书》

2.1.5仓库作业指导书修订

2.1.6仓库管理制度的修订及完善

2.2 人员培训5S工作

2.2.1对仓库管理职员的'培

训（传达上级指示精神，政策及方案）

2.2.2在职教育（工作态度，敬业精神，配合性，积极性）

2.2.3讲解5S工作内容

2.2.4对仓库管理的实施方案及措施

2.2.5在仓库作一些标语、警语贴于仓库内，起到一定的宣传作用，并促进仓库管理制度的执行

2.3 仓库办公室的布置及规划

2.3.1张贴部门组织架构图

2.3.2张贴仓库管理作业流程图

2.3.3贴仓库管理作业标准

2.3.4张贴标语

2.3.5建立文件资料柜（集中存放仓库程序管理类文件，帐单，资料等，可以有效防止库存资料混乱等问题）

2.4 逐步规范作帐及盘点作业流程

2.4.1先做好必要的手工帐（这是必须的，手工帐是电脑帐的基础，能起到校验作用）

2.4.2仓库电脑帐的输入和输出（在报表方面要加强，务必要准确、真实反映库存情况）

2.4.3异常帐目的处理（要严格依据管理制度以及上级领导的指示进行处理）

2.5物料质量控制

2.5.1ISO9000认证的申请

2.5.2 9000质量标准的实施

关于12

iqc管控计划

iqc的工作主要是控制公司所有的外购物料和外协加工物料的品质，保证不满足公司相关技术标准的产品不进入公司库房和生产线,确保生产使用产品都是合格品。iqc是公司整个供应链的前端，是构建公司品质体系的第一道防线和闸门。如果不能把关或是把关不严，让不合格物料进入库和生产线，将把品质问题在后工序中成指数放大，如果把品质隐患带到市场，造成的损失更是无法估量，甚至会造成灾难性后果。鉴于目前公司状况，我建议建立起以下几点管控方案：

一． 岗位职责：对于我司目前的情况来说，有很多人都不知道自己的岗位职责是什么， 所负责的工作有哪些，要做些什么工作。他们都不知道，所以必须有个明确的岗位职责来告诉他们该做什么，该怎么做及每个人所负责的区域、物料，这样可以避免相互推诿。

二． 作业指导书：为确保满足某个指定的岗位工作的要求，对该岗位或对完成此项工作 的员工应该怎样做作出规定的文件.

三． 检验流程：建立一个明确性，透明性。因为在我们公司有很多人不知道我们公司的 流程该怎么走或者说根本就没有走流程的意识，这样往往就会造成只一个部门出来做了这件事，然后就下意识认为这些是都是由这个部门所负责。有了明确性、透明性流程 ，大家都知道每个部门所负责的事物，这样就不会有相互推诿。也是对公司以后走向流程化管理做好有力的奠基。

一．岗位职责：

1.负责iqc来料不良的统计. 2.负责品质异常单的核对。

3.当产线反应来料不良时，负责分析其原因，并做好纠正预防措施。 4.制定维护iqc检验标准及原材料样品确认。 5.协调指导iqc工作。 6.负责新进iqc的培训。

7.协助pmc、采购部处理品质异常及跟进。 8.各种测试架的申请及校验。

9.参与新产品的试产，并对因来料影响试产的物料进行跟进。 10.负责iqc仪器设备的保养及校正。 11.督导本小组团队目标的达成。 12.负责供应商品质。 13.向主管汇报工作。

二．作业指导书：

1. iqc检验根据样品、工程图纸、检验指导书、qc标准等判定来料品质。

2. iqc检验员按来料检验作业指导书要求逐项检验来料，对于未承认的物料或无图纸、无 样品的物料等缺少必要检验依据的物料则依据《物料样品承认控制规定》执行：必要是检验员需要应用适当的检具、实验，最终以检验指导书规定轻重不良定义判定来料。 3. iqc检验员发现外观、材质、功能等缺点，则按照检验指导书规定的轻重不良定义判定： 并记录，最后按《mil—std—105e抽样检验作业指导书》决定判退与允收。

（1） 允收则在erp系统中录入接收，做好标示后便通知仓管员入库。 （2） 拒收则按《不合格品控制程序》执行。

4. 当天来料要求最迟在两个工作日内完成检验和结果判定。制表人：苏毅 审核人：篇二：iqc工作规1

20xx年iqc工作規划

随着公司今年新产品的开发、生产，随着公司部门目标的确定。为更好的服务于生产系统，达成公司的战略目标，特对iqc工作作如下规划。

一、 职责: iqc职责

1.完成日常来料质量检验,质量监控及结果上报工作。 2..进料的检验及质量异常的追踪处理。

3.推动供应商品质改善。

4.新供应商的评鉴供货商的质量辅导。 5.制程中物料质量异常问题的处理。

6.质量报告的提出（进料不良处理单）、（来料品质异常反馈报告）。 7.供货商的考核报告中

问题厂商改善对策的提出。 8.检测工具以及样品和承认书的管理。

品质工程师职责

1负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量; 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善; 3制作测试治具，并对测试仪器和测试治具进行维护与保养。

4.对品质检验过程方法、手法以及测试仪器调试、使用提供一定技术支援。

iqc主管职责

1、 统筹材料的检验工作，及时分析和处理材料的异常情况并予以跟踪解决。 2、 制定和检讨材料检验方法，提升检验效率，并防范材料检验异常的遗漏。

3、 完成对材料异常情况的数据总结和分析，提供详尽的数据报告供其他部门参考。 4、 制定及完善来料检验规范,并培训相关检验人员. 督促iqc对来料执行检验程序 5、 完善和提升自身业务水平，有效完成本团队人员的培训。 6、 部门之间的工作协调以及纠正预防错施发出

7、 根据公司的目标,制定部门目标及具体实施计划,并推动计划的实施及对过程的实时监控,纠正. 8、 品质成本的控制， 品质报告的撰写。 9、 负责部门日常工作。

10、主持不良物料mrb会议. 负责分析来料日报,周报,月报及制定下一步。

二、 iqc每日工作:

1.根据收料状况完成当日进料检验工作记录。

2.按照相应检验规定、检验要求对来料进行检验；（检验流程仓库开送检单→iqc收到送检单根据送检单的订单号、物料名称、、代码、规格型号准备检验资料→核对抽样水准本结构、尺寸、性能、装配、可靠实验进行检验→检验判定→填写检验报告→贴标签→合格入库→不合格退货→作检验记录）并提交主管审核并分发相关部门。

3.（来料品质异常反馈报告）及时的开出,以及追踪事件处理结果。

4.如有判退来料不良或生产反映不良,开（进料不良处理单）、（来料品质异常反馈报告）给供应商,并追踪回复效果的有效性以及来料改善情况。

5.及时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递汇总、存档各项检验记录及相关资料。 6.完成当天的检验日报、检验台帐、不良记录与值日。 7.协助主管完成临时安排的本工作。

三、每周工作:

协助主管完成上周品质情况汇总,分析。

四、每月工作:

1.协助主管完成上月品质情况汇总,分析。 2.评比供应商品质状况。

3.汇总,存档当月各项检验记录及相关资料,每月整理一本存档。

五、推动供应商品质改善

推动供应商品质改善是结合我司业务订单和生产直通率低以及供应商品质不稳定,进料检验压力大,时间紧,保证进料的合格率。对供货商给予指导,使供应商对要求能更明确地把握,降低不良率,合格率确保达到98%,减少,降低制程不良率,检验员要明确自己的职责!不能让供应商对其有所依赖,坚定立场. 在推动供应商品质改善的执行过程，应使双方明确检验标准。

1.各自目标及方向:质量.以我们公司良好的发展作为合作的基础,以确保质量为前提,以良好的商业信誉为手段,以严格的经济索赔为辅助,同时以技术合作管理及信息交流为相互促进和提高的方法,来保证与供货商的互利关系.

2.iqc检验员是工厂质量管控第一关,需不断提升自身的素质，部门要采取督导手段和业务技能培训。 3.建立检验员的绩效考核管理制度

4.与供应商签定品质保证协议,使供货商明确自身的职责及义务;对屡次无法达到质量保证协议的供货商,应对供货商进行相应的考核及评估并采取相关的措施,以利公司的.良性循环。

六、供货商管理

1.与供应商建立起顺畅的沟通渠道，比如设计要求，品质要求等,使大家达成一致共识。设立评分标准如供应商的交货及时率，来料的合格率等，然后定期（如：每月）对供应商打分排序进行考核。通过得分高低来决定来年的供应配额，以此来鼓励及带动供应商之间的相互竞争，从而提高供货商自身的综合能力，进而达到产品质量及交货的及时性。

2.要了解供应商的产品特性和工艺流程,必要时,为对方支招.或利用两家供应商的优劣进行比较后进行指导。

3.和供应商做好管理方法的沟通,对供应商的日常管理,如果供应商的供货质量不能满足公司要求的话,要先通知供应商,公司对其供货检验的结果讨论处理办法;再考虑这家供应商的技术能力及其品质管理水平;如果是因为供应商对产品质量要求没有概念或不清楚,就应与供应商沟通产品质量要求,在有必要时甚至要要求技术部门一道与供应商解决技术上的问题,如果在沟通过程中可以判断是供应商确实不能达到产品质量要求的话那应尽早将此事提到品质会议或提交有关管理人员进行质量评审。

4.定期与供应商开会或其它的沟通,审核以确保其品质稳定和提高.对来料进行定期的审核和统计,「包括来料在生产过程中的表现」毕竟供应商的品质直接表现在其产品和在使用过程中质量定期审。 ①.每月由iqc负责人对供应商打分排序。

②. 对供应商的评价分为:品质,交货期,服务等几个面进行评价,然后根据评价成绩分为几种状态:例如a级:供货商交货后正常检查,作为可以增加订单的供货商来管理,也就是可靠供货商;b级进行加严检查或者派驻厂人员,c级:减少订单或者转换供应商等方式进行管理；d 级对供应进行观察或停止供货。 5、为了保证供应商的产品质量满足公司的需要，明确供需双方的责任本着平等合作、共同发展的原则，运用合理之罚款办法,籍以迅速督促供应商提升改善质量之意识 ,有效防止相同问题重复发生.对来料品质异常导致生产造成工时、物料的损失要求供应商赔偿。

七、部门的管理工作

1.重要物料必须留有记录并存档。

2.各类物料的检验资料（样品和承认书）必须按厂家,物料类别分类管理存档。 3.物料异常处理必须主管签字确认并存档。

4.将每次发现的物料问题「制程异常」做好纪录归档,供应商再次生产时适时督促,来料时观其改善状况。

5.多次改善效果不佳者,寻求适合的时机监察供应商,监察的主要目的,让其供应商重视此次品质监察;监察过程中了解需改善空间,并向供应商陈述改善的成本和改善的效果,监察后仍然ng,则考虑扣款问题。

6.制定物料检验规范和相应的检验工作工作指引，规范检验员检验工作。 7.对工作现场的管理能力,掌握材料异常的基本分析方法和处理方式。

8.iqc报表的管理能力。包括： iqc日报、检验台帐、不良处理报告、检验合格报告、物料异常登记表、实验报告、样品登记表、来料异常反馈报告等

9．对检验员的培训工作是否到位。检验员是否了解iqc作业程序、清楚本人职责、对负责相关工程文件是否清楚

八、进料异常及制程异常处理

（1）．进料不合格品处理：

1 来料不合格品，由iqc检验员填写《iqc来料检验报告》并联络开发/工程部、采购部等部门在此报告相应栏中填写意见，最后交由生产最终决定处理方式； 2 进料不合格的处理方式： a．退货：采购部应根据《进料检验不良处理单》的结果对不合格品提出处理方式，对需退货的物料，应及时通知供应商，协商退货事宜，对于不合格物料，需在决定退货后的三日内退

回供应商； b．特采：在不影响产品基本性能的前提下，对不良率很高，无法挑选/加工并急需的物料，可实行特采，此处理方式应由生产品质作最终决定；

c．供应商来厂加工/挑选：对于不合格率较高的物料，由采购部通知供应商来厂加工/挑选； d．生产部加工/挑选：对于不良率较低或不良率高，但供应商不能来厂加工/挑选的物料，由生产线加工/挑选使用；

f．暂收：不能马上判定或作出处理的物料由货仓暂收、隔离并标识。 （2）．制程不合格品：

1．制程不合格品由qc和其它工位检出后，需进行相应标识，分类管理：

2．对于不合格物料，应在不合格品上做出标识，生产部填写（生产退料单）后，退回货仓，入仓前需经iqc确认并签名，如iqc发现其中混有良品，应由生产部再次挑选，生产部在退坏料前应分清来料不良还是生产加工造成的不良，只有来料不良方可退回供应商处理；

3．对于半成品或成品不合格品，在检测工位检出后由检测员标识出不良现象，交由修理人员分析、修复或报废，记录于（修理日报表），修复品在相应检测位再次落拉，并记录不良原因。

4．制程半成品或成品的不合格品处理方式有a：返修；b：返工；c：报废。

5．iqc接到生产制程异常,必须五分种之内赶到生产现场,了解情况,并找到不良样件分析,同时要求生产人员将材料换下,iqc将材料不良情况登入《制程异常登记表》内,然后将不良材料贴上不合格标识,然后iqc发出（来料异常反馈报告）与供应商。

九、iqc的kpi绩效指标

1．来料漏检率每月0次 2．物料上线异常每月≥3次 3．来料批合格率98% 4．物料上线合格率95%

十、iqc组织架构与工作分配

1．iqc组织架构

2．工作分配

电子料两人负责：ic、电感类、二极管类、三极管类「插件贴片」、收模块、复读模块、晶振类、发光二极管、pcb板类、线材类（内置线）、电位器、开关类、电容类「插件贴片」、继电器、电阻（插件、贴片）、插座类、滤波器类、显示屏、光源。

结构件1人负责：塑胶类、五金类、木箱、变压器、天线、咪蕊、喇叭、辅料。 包材1人负责：包材类、成品、线材类（外置线）、电池、端子类、电阻「贴片」。 外协pcb板半成品1人员负责：公司外协所有pcb板半成品。

以上是20xx年iqc的工作规划，也是iqc20xx年的工作方向iqc每位成员坚

决执行，公司领导予以监督和指导。篇三：iqc流程管理日常工作

iqc流程管理日常工作

一、日工作索引图及相关说明

1. 检验员日常项a：上班前，检验员先要进行防静电腕带及人体综合电阻测试，测试合格后方可开始正常的检验工作。如果遇到测试通不过的情况要及时向相关主管人员反馈。

b：正式开始工作之前，对自己所负责区域的5s进行清理，确保干净、舒适的工作环境。 c：参加本组的早会，对需要与大家共享的经验、问题踊跃发言，引起大家关心、重视。 d：物料检验

ⅰ.正向物料检验——正常采购物料和研发采购物料

具体说明如下：

? 检验是从检验员接收到《材料收验入库单》开始的。单据由中央收发监控部送到iqc，再由iqc指定人员将单据送至检验组。这里iqc的收单人员一定要注意及时将单据分发，尤其是急料的单据。? 检验员接收到单据后需区分是正常采购物料还是研发物料，按照《进料检验流程》和《研发物料检验操作指导书》进行验单号编写和检验。需要查询的信息如下表所示：? 对文件的使用要按照：《iqc文件管理操作指导书》进行。

? 在抽样和还样的过程中一定要注意：物料抽样抽取的数量一定要等同于还回的数量，做破坏

性试验后，一定要填写领料单并经过审批；物料取自何处还于何处。尤其是将几类不同编码却又有相似处的物料一同抽样检验时。

? 物料在检验中处于不同的状态时一定要按《进料检验状态标识》指导书进行操作。让物料随

时处于可视化状态。

? 使用仪器对物料进行某方面检测时，要注意按仪器使用说明书进行，同时要按部门规定，在

《仪器使用登记表》中进行登记。

? 物料经检验合格，则依《来料检验记录操作指导书》填写《材料收验入库单》，然后送至统 计员处待录入，同时此单关闭；如果不合格，则应按《来料不合格处理流程》进行操作。其中使用的缺陷描述见：《来料检验验缺陷分级标准》。结果发布后，走单。这里要注意的是：当物料被判为退货，还要注意关闭wms收据号。

ⅱ. 逆向物料检验——超存储期物料、待处理物料和转库的物料

? 超期物料

库房人员提交《超贮存期物料处理单》——iqc接口人处理——结果返回 ? 正、逆向待处理物料和转库物料

此类逆向物料与单据一起送到iqc检验，检验完毕后联系送检人取回物料，除“检验联”留在iqc存档外，其它单据一并取回。e：离开工作场地之前，要对自己所负责的区域进行5s清理，尤其要关注

? 危险品的归位、存放情况； ? 电源的关闭情况； ? 仪器设备的工作状态情况； ? 贵重物料、物品的保管情况。

检验组长日常项a：上班前，检验组长先要进行防静电腕带及人体综合电阻测试，测试合格后方可开始正常的检验工作。如果遇到测试通不过的情况要及时向相关主管人员反馈。 b： 正式开始工作之前，对自己所负责区域的5s进行清理，确保干净、舒适的工作环境。 c： 准时召集本组早会，早会内容可包括但不局限于以下方面：

1） 人员准时到岗情况清点； 2） 上级有关工作要求传达； 3） 本组重点工作注意事项； 4） 典型案例的宣传、交流；

5） 本组工作完成情况（包括指标完成情况等）。

d：对上一天本组的检验单据完成情况、其他工作完成情况进行审视，并据此理出本组今天的工作重点。 e：安排检验员当天的工作重点。

f：进行检验组长的日常工作项目，包括但不限于以下方面：

g：审视当天本组检验单据及其他工作任务的完成情况，并据此安排晚上加班人员。 h：根据当天任务完成状况，安排加班人员。

i：下班前，重点关注本组5s、电源、仪器设备状态以及危险品的存放情况等。 j：晚上值班组长要对当晚的值班过程进行监控，并通报值班情况。监控内容包括但不 限于以下方面：

1） 当晚物料的处理情况，尤其是急料的处理情况； 2） 员工的工作状态及规章制度的遵守方面； 3） 下班后的现场5s、电源等其他安全状况。

关于13

1、计划是提高工作效率的有效手段

工作有两种形式：

一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）

二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）

写实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2、计划能力是各级干部管理水平的体现

个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的.企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。

这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，就是一种很好的工具！”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。

3、通过变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）

有了，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。

记得明天复明天，明天何其多。养成今日事今日毕的习惯，就是法宝。

关于14

一、指导思想：

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕学校工作重点，转变作风、落实常规、提高质量，放大优势，确立“科学发展和谐发展”的工作理念，大兴师德师风建设，切实加强教师队伍建设，学校民主建设和工会自身建设，增加工会工作的时代性，充分发挥党联系群众的桥梁纽带作用，为实现xxx小学的.再创辉煌作贡献。

二、主要工作：

深刻认识学习的重要性、必要性和紧迫性，积极配合学校支部、行政在教职工中兴学习之风，推动学习型工会活动的深入开展，促师德师风建设，继续强化学校民主管理，激发教职工主人翁精神。

1．充分发挥工会的优势，通过各种有效的途径，全面推进学习型工会活动的展开，做到党员干部带好头，月月有学习札记，每位教职工每学期2篇学习收获、体会，并要求向媒体投稿，引导教职工用学习来增长自己的知识才干，适应时代发展。

2．把师德师风建设同诚信这一基本规范有机结合起来，以《中小学教师职业道德规范》为师德和诚信标准，树立质量第一，服务社会的意识，弘扬“求真务实”的传统。经常对照标准，反思自身，提高自我，提倡干干净净做人，堂堂正正办事，认认真真工作的工会，结合庆祝“三八”妇女节、“五四”青年节、“教师节”开展评比第二届校园“十佳女教师”“十佳表年教师”和第二届“师德标兵”活动。

3、工会要承担教代会工作的职责，进一步加大依法治校的力度，切实提高教代会质量，保障教职工参与学校民主管理和民主监督的权利，继续实行校务公开制度，学校改革和发展的重大决策，财务、福利待遇以及涉及到教职工切身利益等及时向教职工公布。

4、贯彻、实施《工会法》，维护教职工合法权益，加强调查研究，及时了解教职工思想动态，做教职工的有心人、知人心、贴心人，为教职工办实事，送温暖，为困难教职工排忧解难，积极支持退教组织开展活动，把党的温暖送到教职工之中。

5、主要活动安排

（1）教代会评议校长；

（2）每学年度两次期终考核评比文明卫生办公室；

（3）教工冬季文体活动；

（4）工会工作年度总结；

（5）离退休教工茶话会、年夜饭；

（6）年终慰问病困教工（含退休）；

（7）工会经审小组审查工会年度经费支付情况；

（8）工会委员会议，学习《工会法》、《学校》，制订新的一年工会；

（9）庆“三八”妇女节展风采系列活动；

（10）组织教工外地二日游；

（11）工、青、妇联合建立专题网页；

（12）“五一”十佳青年教师表彰会；

（13）每季度卫生用品发放；

（14）夏令用品发放；

（15）为退休教工夏送凉；

（16）庆教师节，表彰第二届师德标兵；

（17）欢度老年节；

（18）下半年工会小组分组活动；

（19）职评工作教代会；

（20）准备召开教代会民主评议校长；

（21）工会工作年终总结；

（22）年终“迎新春教工文艺活动”准备；

（23）完成教育工会及工会片各类活动。

关于工作计划15

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的'发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的'随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一、充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时，返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录、资料保存完整，及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况「如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势」，熟悉公司的各项规章制度「如考勤制度，奖惩制度、考核制度等」，掌握基本的服务知识「如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等」，掌握岗位工作的具体要求「如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等」。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。